業務に、自律するAIを。
生成AI・LLMから自律型AIエージェントまで。御社の業務に合わせてAIを実装し、人とAIが協働する仕組みをつくります。特定のツール・ベンダーに縛られず、目的に最適な技術を選定します。
こんな課題は、ありませんか？
- 何から始めるか分からない。AIを使いたいが、自社のどの業務から、どう手をつければいいか分からない。
- コストが読めない。導入・運用にいくらかかるのか予測が難しく、投資判断に踏み切れない。
- 精度・信頼性が不安。本当に正しく動くのか、本番運用に耐えられるのかが不安で止まってしまう。
本番で「動き続ける」AIエージェントを。
AIエージェントは「作る」より「本番で動かし続ける」ことが難しい。Miichisoftは、5つの力で「止まらないAI」を実現します。
評価・精度管理
EVAL & ACCURACY回答だけでなく、処理の流れ（どのツールを選び、どう動いたか）まで評価。精度を継続的に測定・改善し、品質を担保します。
コスト最適化
COSTトークン消費を設計段階から抑制。キャッシュ・モデルの使い分け・リトライ制御で、暴走コストを防ぎます。
ガバナンス・セキュリティ
GOVERNANCEデータは学習に使わず機密厳守。権限はツール実行の手前で制御し、重要な判断は人が承認（Human-in-the-loop）。
信頼性・運用
RELIABILITY実行ログをトレースし、挙動の変化（ドリフト）を検知。安全なリトライと監視で、止まらない運用を支えます。
システム連携（MCP）
INTEGRATION ・ MCPMCPや各種APIで業務システムと連携。Salesforce等とつなぎ、エージェントが「実際に手を動かす」仕組みを構築します。
AI・AIエージェント開発とは？
Miichisoftは、御社の業務に合わせてAIを設計・実装し、自律して働くAIエージェントまでつくり上げます。課題の見極めから本番運用まで、一貫して伴走します。
特定のツールやベンダーに縛られず、御社の目的に最適な技術を選定します。人とAIが協働し、最終判断は人が担う仕組みをつくります。
課題を見極める
AIアセスメント（現状診断）で、御社のどの業務にAIが効くか・優先度を見える化します。
AIを実装する
生成AI・LLM・音声AI・RAGを、御社の業務・システムに合わせて組み込みます。
エージェントを構築する
自律で業務を進めるAIエージェントを開発し、Salesforce・MCP等の既存システムと連携します。
本番で動かし続ける
PoC→本番→運用・改善まで。評価・精度・コスト・ガバナンスを担保し、止まらない運用を支えます。
情報化から、エージェント化まで ― AI導入の4段階
- 1
情報化
会話・文章・画像・帳票をAIでデータ化・情報化し、意思決定の材料を可視化。
MIICHI音声AI・OCR・生成AIでデータ化 - 2
データ高度化
CRM・DBへ自動登録・更新し、正確で鮮度の高いデータを蓄積。
MIICHICRM・DB連携（Salesforce／MCP／API） - 3
ナレッジ活用
社内情報をAIで横断参照し、過去事例・ノウハウを再利用。
MIICHIRAG・社内ナレッジ活用 - 4
エージェント化
AIが状況を判断し、提案・返信・登録・通知などを自動実行。
MIICHIAIエージェント＋本番運用力
①〜③の土台づくりから④エージェント化まで一貫で伴走。段階を飛ばさないから、本番で止まりません。
AIエージェントのしくみ。
入力（会話・データ）を、自律エージェントが処理し、業務アクションとして自動実行します。
※ 最終判断は人が担います（Human-in-the-loop）。
4つの業務エージェント。
生成AI・RAG・音声AIを「自律エージェント」として業務に組み込み、実際に手を動かします。
お問い合わせ対応エージェント
CUSTOMER SUPPORT
- 一次対応・FAQを24/365で自動応答
- KB・CRMを参照し、根拠付きで回答
- サポートメールの自動返信・ドラフト作成
- 難易度の高い案件は人へエスカレーション
営業支援エージェント
SALES ENABLEMENT ・ 音声AI
- 音声AIで議事録・商談記録を自動生成
- 顧客調査から次アクションのヒント提示
- 通話中のリアルタイム支援（Agent Assist）
- 営業メールの自動返信・ドラフト作成
- Salesforce等CRMへ連携・自動記録
マーケティング支援エージェント
MARKETING ・ RESEARCH
- 市場調査 → 分析 → レポート・スライド作成
- 記事・投稿をホームページ／SNSへ自動投稿
- マーケメールの対応・ドラフト作成
- 反応データで継続改善（フィードバックループ）
社内業務自動化エージェント
INTERNAL OPERATIONS
- 帳票・書類の処理・経理（OCR）
- 社内の情報収集・調査
- 定型業務・承認フローの自動化
- 各種システムとMCP／APIで連携
※ いずれも構築例です。御社の業務に合わせてカスタマイズできます。
Difyで、現場が自らAIを動かす。
オープンソースのDifyを活用し、ノーコードで現場主導のAIを構築。要件整理から運用・定着まで伴走します。
セキュア（オンプレ可）
オープンソースのため自社環境へ構築可能。機密データを守りながら導入できます。
ノーコード構築
プログラミング不要の直感的UI。現場が自らAIを作り、運用できます。
柔軟なLLM選択
商用・OSSの各種LLMに対応。目的に合わせて最適なモデルを選べます。
クイックデモ
現場ですぐ効く、7つのユースケースを動画でご紹介します。
社内FAQアシスタント
人事・総務・ITヘルプデスクへの問い合わせを自動化。社内規定やマニュアルをRAGで参照し、24時間即座に回答。問い合わせ対応の負荷を大きく下げます。
※ デモは一例です。御社の業務に合わせて構築できます。
導入事例
株式会社シナジーコミュニケーションズ
販促戦略立案の長期化・高コストという課題に対し、市場調査から戦略仮説立案までをAIで自動化。戦略立案の期間を約半分に短縮する、エビデンスベースのAI販促戦略立案サービス「SAI」を開発パートナーとして共創しました。
株式会社エックスラボ
セミナー運用の分断・属人化という課題を、営業・マーケ・採用を自動化するオールインワン基盤で解決。8,000件超のウェビナー開催を支える日本トップクラスのプラットフォームをラボ型で共創。
株式会社EARTHBRAIN
建設DX大手EARTHBRAIN様の「Smart Construction」を支える組織・現場・ライセンス・ユーザーを一元管理するCustomer Portalを、2023年からラボ型の専任チームで継続的に開発・拡張しています。
「私たちの期待を超える仕事を、ずっと続けてくれた。社員のAI知識が上がり、AIの力を発揮できる土台が育った。」
シナジーコミュニケーションズ株式会社 代表取締役 鎌田 晋一 様
導入の流れ
ご相談から運用・定着まで。スモールスタートで、成果が続く状態まで伴走します。
ご相談・キックオフ
課題のヒアリングと対象範囲の合意。NDA締結可能。
AIアセスメント
業務・データ・体制を診断し、AIが効く領域と優先度を見える化します。
設計・計画
AIエージェントの適用範囲を設計し、進め方とスコープを合意します。
開発・実装
スモールスタートで実装し、動く成果を都度ご確認いただきます。
運用・定着
本番運用へ。改善と保守で、成果が続く状態まで伴走します。
※ 期間は対象範囲により変動します。
よくある質問
お客様のデータやコードは、AIの学習に使われますか？
いいえ。お客様のコード・データを、契約で定めた範囲を超えてAIの学習に使用することはありません。機密を厳守し、要件の厳しい案件ではAI活用の範囲を個別に取り決めます。
どのくらいの期間・規模から始められますか？
まずはAIアセスメント（現状診断）で効く領域を見極め、1テーマ・スモールスタートで実装します。効果を確認してから、本番・全社展開へ段階的に進められます（進め方は案件により調整します）。
費用感を教えてください。
受託は成果物、ラボ型は「契約期間 × 人員 × スキル」で構成される固定費です。案件により変動するため、費用感は個別にご提示します（お見積り無料）。
AIに任せきりで、品質は大丈夫ですか？
AIは「支援」、最終判断は人が担います（Human-in-the-loop）。全工程に人の判断ゲートを置き、完全自動化はしません。
関連サービス
※お客様のコード・データを、契約で定めた範囲を超えてAIの学習に使用することはありません。機密を厳守します。