観光のDXを、おもてなしの現場から。
インバウンドの多言語対応から、AR/XRの体験づくり、口コミデータの活用まで。AIと開発力で、選ばれる観光地・施設づくりに伴走します。
観光DXとは、多言語対応・AR/XR体験・口コミデータの活用を通じて、選ばれる観光地・施設づくりを支える取り組みです。インバウンド回復とオーバーツーリズムの両方に、1施設の実証から向き合います。
課題から探すFind by challenge
案内・接客が多言語に追いつきません。多言語で、その場の意思疎通を支えます。
ほかの観光地と体験が横並びになっています。ARの記念撮影・XR演出で、来訪体験を差別化します。
レビューやSNSが分析できず、打ち手に迷います。生成AIで分析し、多言語発信までを支援します。
現場スタッフとの意思疎通が難しくなっています。多言語で、スタッフ間の言葉の壁を埋めます。
この業種で効く、ソリューションSolutions that fit
ARの記念撮影・XR演出で、来訪体験を差別化します。
案内・接客・スタッフ間の言葉の壁を、その場で埋めます。
レビュー・SNSを分析し、打ち手と多言語発信を支援します。
予約・周遊に加え、混雑・人流データの連携までつなぐ基盤を共創します。
その他の対応ソリューションとして、MAP技術を活用した観光支援システム（地図・位置情報と連携し、ルートや周辺情報を自動提案）もご提供します。
観光の現場に効く、AIの進め方
- インバウンド回復・オーバーツーリズムを背景に、多言語対応と体験の質、そして混雑・満足度のデータ活用が同時に求められています。まず1施設・1エリアのPoC（小さく試す実証）から始め、効果を見て広げられます。
- 生成AIは、口コミ・アンケートの整理や多言語発信の下書きに使い、公開前の確認は必ず人が行います（Human-in-the-loop）。
- AR/XRは、既存アプリへの組み込みから新規開発まで、端末やネットワークの制約を踏まえてご提案します。
よくある質問Frequently asked
観光・インバウンド分野の開発実績はありますか？
はい。大阪観光局様の観光アプリ「Discover OSAKA」向けに、AR記念撮影機能（ハローキティXR）をソフトバンク株式会社様との協業で開発しました（大阪府内で提供・公開）。あわせて、AR/GPSを活用した観光ナビゲーションの受託開発や、大手地図・旅行ガイドメディア向けアプリ（Web・iOS・Android）の開発実績もあります。多言語対応のYAKUONと合わせ、観光の現場に伴走します。
どのくらいの期間・規模から始められますか？
NDA締結のうえ、繁忙期を避けながら、まずは1施設・1エリアの体験を対象に、無料相談から小さく始められます。来訪者の反応を現場で確かめ、手応えのあった体験を軸に、面（エリア）での展開へ段階的に広げていきます。
多言語対応はどの言語まで、どの精度で使えますか？
YAKUONで案内・接客・スタッフ間の会話をその場で多言語化します。生成AIの出力は、公開前に必ず人が確認する運用（Human-in-the-loop）を前提とし、掲載品質を担保します。対応言語・範囲はご要件に合わせてご提案します。
口コミやお客様のデータは、AIの学習に使われますか？
いいえ。レビュー・アンケート・来訪者のデータは、契約で定めた範囲だけで扱い、AIの学習には回しません。NDAを結んだうえで、来訪者の個人情報や施設の運営データを厳重に管理します。