ビルメンテナンス・設備管理会社様 ／ 建設・設備
ビルメンテナンス特化の点検予約管理Webアプリ新規開発
課題・背景
ビルメンテナンスの点検業務では、業務フローが長年ほとんど変わらず、居住者との日程調整の連絡手段は電話が中心という非効率な現状がありました。
- 電話対応に多くの時間が割かれ、他業務を圧迫
- ダブルブッキングや変更漏れのリスク
- 確認表など紙ベースでの管理負担
また、消防設備点検の実施率は全国平均で49%（2020年3月時点）にとどまるなど、業界全体の課題も背景にありました。
ソリューション・体制
管理会社・点検会社・居住者の三者をつなぐWebアプリを新規に開発しました。物件・点検スケジュールを管理画面で一括管理し、QRコードで居住者がWeb上から簡単に予約・日時変更を行える仕組みです。
- 管理パネル／共有パネル／居住者画面の3画面構成
- QRコード発行・リマインドメール通知・電子サイン記録
- 点検スパン設定による定期点検の自動スケジュール登録
Miichisoftは、コンサルティングによる要件定義からUI/UX設計、モックアップ、開発・テスト、リリース、その後の保守・機能追加まで一気通貫で担当しました。ITリテラシーが高くない現場でも迷わず使えるよう「機能を絞り、操作を最小限にする」設計思想を重視しています。
体制: <p>日本側のPM/BrSEがお客様との要件すり合わせを担当し、UI/UX設計担当、PHP/Laravelの開発エンジニア、QA担当による少数精鋭体制（ピーク時5名）で、要件定義からリリースまで一気通貫で対応しました。</p>
期間: 2022〜（要件定義）／2023.05 リリース／継続保守（2026 仕様変更）
契約形態: 受託
システム・技術スタック
PHP / Laravel ／ MySQL ／ Web（ブラウザ） ／ AWS
画面イメージ
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