Miichisoft、ResorTech EXPO 2025 in Okinawaに出展：AIで観光DXを加速！

2025年11月13日〜14日、Miichisoftは「おもてなしICT協議会」の会員として、ResorTech EXPO 2025 in Okinawaに出展します。ResorTech EXPOは、日本を代表するIT・DX分野の展示会であり、数多くの企業や団体、専門家が一堂に会する大規模イベントです。 Miichisoftは今回、観光分野におけるAI活用ソリューションを紹介します。展示は、おもてなしICT協議会の共同ブース内で行われ、SoftBankなどの会員企業とともに、観光業界における最新のテクノロジーとDXの動向を発信します。 ぜひ、Miichisoftが提案する観光AIソリューションをご覧ください！

ResorTech EXPO：日本とアジアをつなぐ最先端テクノロジーフォーラム

ResorTech EXPO in Okinawaは、沖縄県が主催する年次テクノロジー展示会です。 AIやIoTなどのスマートテクノロジーを活用し、あらゆる分野でのデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進することを目的としています。 「日本とアジアをつなぐイノベーションのゲートウェイ」とも呼ばれ、世界中のテクノロジー企業、研究機関、投資団体、スタートアップが参加します。

（写真：ResorTech EXPO 2024 in Okinawa 出典：https://resortech-expo.okinawa/news/9047/）

2025年のResorTech EXPOでは、約300のテクノロジーブースのほか、専門セミナーやビジネスマッチングなど、さまざまなプログラムが予定されています。 日本国内におけるDX推進と新たなビジネスパートナーシップの創出が期待されています。

ResorTech EXPO 2025 in OkinawaでMiichisoftが紹介する注目の観光AIソリューション

Miichisoftは、ResorTech EXPO 2025において、観光およびサービス分野のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援するために開発した2つのAIソリューションを紹介します。 これらのソリューションは、沖縄の地域企業の実際のニーズに基づいて研究・開発されたもので、顧客体験の向上、業務効率の最適化、そしてAI環境下でのセキュリティ確保に重点を置いています。

① ALL IN ONE 観光AI情報センター：観光情報を一つにまとめたスマート観光アシスタント

Miichisoftが開発した「ALL IN ONE 観光AI情報センター」は、沖縄観光をよりスマートで便利、そしてパーソナライズされた体験に導く次世代の観光AIソリューションです。 単なるAIチャットではなく、旅行者と観光地をつなぐ「デジタル観光コンシェルジュ」として、多言語対応とスムーズなコミュニケーションを実現します。 主な機能

• ユーザーのニーズに応じたスポット提案

　質問の意図や文脈を理解し、実際の沖縄観光データをもとに、レストラン、ホテル、観光地など最適な候補をすばやく提示します。

• 旅行者グループに合わせた旅程提案

　滞在期間や興味、希望する体験の種類などに基づき、効率的でバランスの取れた観光ルートを自動で提案します。

• 緊急・交通情報の検索機能

　緊急時や移動手段を探す際には、現在地に応じて病院、クリニック、バス路線、タクシーなどの情報を即座に案内します。

• 多言語対応

　日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語などに対応。ユーザーが選択した言語で自然に応答し、ストレスのないコミュニケーションを実現します。 企業向けのメリット

• 正確で最新の情報提供

　RAG（Retrieval-Augmented Generation）技術を活用し、登録されたデータに基づいて正確な回答を生成します。一般的なAIモデルで発生しがちな誤回答を大幅に軽減します。

• ユーザー分析のサポート

　チャットボットとのやり取りをデータとして蓄積し、ユーザーのニーズや検索傾向、行動パターンを可視化。サービス改善やマーケティング戦略の立案に活用できます。

• 柔軟な導入と拡張性

　既存のWebサイトやシステムにスムーズに統合でき、24時間365日稼働。企業の運用スタイルやニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできます。

• コスト削減と業務効率化

　24時間対応により、サポート業務の負担を軽減し、顧客対応の品質を一定に保ちながら運用コストを最適化します。 導入に適した企業

• サービス品質や顧客体験を向上させ、海外旅行者への対応を強化したい旅行会社
• 「バーチャル案内係」としてチャットボットを導入したいホテルや商業施設
• スマート観光情報センターの構築を目指す自治体や観光協会

② Core Labo AI+：DX推進を支えるAI人材パートナーモデル

「Core Labo AI+」は、AIを活用したソフトウェア開発に精通したエンジニアチームを提供するモデルです。AI専門のエンジニアや技術者が企業と長期的に協働し、システムの研究・設計・開発・運用までを一貫してサポートします。 企業向けのメリット

• 企業の一員として機能するAI専門チーム

　Miichisoftのエンジニアは、AIを活用したソフトウェア開発に精通し、日本企業の業務プロセスや文化を深く理解しています。社内チーム（in-house）の一部として密接に連携し、プロジェクトの進行と品質を安定的に確保します。

• 実践的なAIスキルによるDX推進の加速

　AI専門家は単なる開発だけでなく、業務プロセスへのAI活用を提案し、エラー削減や開発期間の短縮など、DXのスピードアップを実現します。

• 高いセキュリティとAIツールの完全管理

　使用するAIツールはすべて顧客の承認を得た上で導入。情報セキュリティとデータプライバシーの基準を厳守します。

• コストとリソースの最適化

　教育済みの専門チームをすぐに活用できるため、採用・研修・維持コストを大幅に削減しながら、高い技術力を確保できます。

• 開発段階に応じた柔軟なチーム拡張

　プロジェクトの進行状況や作業量に応じて、チーム規模を柔軟に調整可能。コストと効率を両立した最適な体制を構築します。 導入に適した企業

• 開発スピードを上げながら品質も確保したいDXプロジェクトを推進中の企業
• 社内チームはあるものの、開発効率やコスト面で課題を抱えており、AI活用に長けた人材を求めている企業
• DXのアイデアはあるが、実現できる社内の技術チームがまだ整っていない企業

Miichisoftとともに、新しいDXの時代へ

Miichisoftは、「テクノロジーは企業の未来を切り開く力である」と考えています。ResorTech EXPO 2025 in Okinawaへの出展を通じて、日本のパートナー企業の皆さまとともに、AIを核とした持続的なイノベーションとDXの新しい時代を共に創り上げていきたいと願っています。 これまで200件以上のプロジェクト実績と、7年以上にわたる日本企業との協業経験をもとに、Miichisoftは戦略立案からシステム設計・開発・運用・拡張まで一貫して支援できるビジネスパートナーです。信頼できるITアウトソーシング企業であると同時に、AIを強みとするソリューションプロバイダーとして、企業の競争力向上と新たな価値創出をサポートします。 ResorTech EXPO 2025 in Okinawaの会場で、ぜひMiichisoftの観光AIソリューションをご体験ください。

Miichisoft 出展情報

• 開催日時：2025年11月13日（木）〜14日（金）10:00〜17:00（日本時間）
• 会場：沖縄コンベンションセンター（日本・沖縄）
• ブース位置：1階　G33ブース
• 来場登録リンク：https://resortech-expo.okinawa/2025registration/

FAQ（よくある質問）