Phát triển MVP là gì? Giải thích chi tiết sự khác biệt với PoC và cách phát triển

Phát triển MVP là một cách tuyệt vời để doanh nghiệp kiểm chứng ý tưởng. 70% startup công nghệ thất bại trong vòng 2 năm sau vòng gọi vốn đầu tiên, vì không đáp ứng được nhu cầu thị trường. Phần lớn nguyên nhân là do thiếu nghiên cứu thị trường.

Thực hiện kiểm thử bằng MVP là bước quan trọng để tránh thất bại này. Nó giúp thu thập phản hồi từ khách hàng tiềm năng và xác định chính xác những gì sản phẩm thực sự cần.

MVP cho phép kiểm chứng tiềm năng thực tế của ý tưởng (so với tiềm năng giả định), từ đó định hướng cho quá trình phát triển.

MVP (Minimum Viable Product) có thể được sử dụng bởi mọi doanh nghiệp trong mọi ngành, nhằm hoàn thiện và ra mắt sản phẩm nhanh chóng tạo được đà phát triển, đồng thời quảng bá thương hiệu một cách hiệu quả về chi phí.

Bài viết này sẽ trình bày mọi thứ bạn cần biết về phát triển sản phẩm khả dụng tối thiểu (phát triển MVP), từ các cách tiếp cận kinh doanh khác nhau đến lợi ích, chi phí và ứng dụng tiềm năng liên quan.

Cuối cùng, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn những gì cần chuẩn bị để bắt đầu phát triển MVP.

1. Phát triển sản phẩm khả dụng tối thiểu (MVP) là gì?

Sản phẩm khả dụng tối thiểu - phát triển MVP - là phiên bản sản phẩm ban đầu chỉ bao gồm những tính năng mà khách hàng đầu tiên có thể sử dụng. Phản hồi từ những khách hàng này liên quan trực tiếp đến những gì có thể được tích hợp vào sản phẩm trong tương lai.

Bằng cách tập trung phát triển và ra mắt MVP ngay từ giai đoạn đầu, thương hiệu sẽ tránh được việc sau này phải thực hiện những thay đổi kéo dài và không cần thiết - vốn có thể phát sinh nếu ra mắt một sản phẩm hoàn chỉnh ra thị trường mà chưa qua kiểm thử đầy đủ.

MVP cho phép doanh nghiệp nhanh chóng kiểm thử, hoàn thiện và ra mắt sản phẩm, thu hút sự chú ý của khách hàng nhanh hơn đối thủ cạnh tranh. Nó cũng tạo cơ hội cho những người dùng sớm (early adopter) tương tác và kết nối với sản phẩm, giúp xây dựng và quảng bá hình ảnh thương hiệu cụ thể. Đây có thể là tài sản thực sự quan trọng để khám phá kỳ vọng thực sự của đối tượng mục tiêu.

Bằng cách hiểu kỳ vọng và sở thích của người dùng, bạn có thể ưu tiên chiến lược các khía cạnh phát triển sản phẩm, tránh lãng phí thời gian và nguồn lực vào những tính năng người dùng không muốn hoặc không cần.

Có 4 khía cạnh quan trọng của phát triển sản phẩm MVP.

・Phải ở quy mô nhỏ
・Cần đơn giản
・Cần giới hạn số lượng tính năng
・Việc phát triển MVP phải nhanh và hiệu quả về chi phí

Về cơ bản, đó là việc lựa chọn cẩn thận các tính năng của MVP. Phát triển MVP không phải là bản phác thảo hay khung sườn của sản phẩm. Đó là một sản phẩm tối giản, nhưng vẫn có thể sử dụng được.

Theo nghĩa đó, nó cần có đầy đủ các thành phần của một ứng dụng hoàn chỉnh (tính năng, độ tin cậy, tính dễ sử dụng, và thiết kế tốt).

2. Sự khác biệt giữa PoC và phát triển MVP là gì?

MVP không phải là prototype cũng không phải là bằng chứng khái niệm (PoC).

Prototype là phiên bản nháp của sản phẩm thể hiện hình thức trực quan hoặc một phần chức năng cụ thể. Prototype thường bị loại bỏ, hoặc được kế thừa một phần nào đó vào MVP hoặc sản phẩm cuối cùng.

Bằng chứng khái niệm - phát triển PoC là một thử nghiệm thường được thực hiện nội bộ. Nó cung cấp bức tranh tổng quan thực tế về một dự án tiềm năng để xác định tính khả thi, chủ yếu dùng để kiểm chứng một khái niệm kỹ thuật.

Những khái niệm này có thể bao gồm phương pháp luận, công nghệ, hoặc tích hợp, bên cạnh khả năng mở rộng và khả năng cho thuê (rentability). Vì có thể áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác nhau, đây là bước cơ bản khi xây dựng prototype và phân tích tính khả thi trên thị trường.

Về bản chất, đây là công cụ đánh giá để xác định liệu có thể xây dựng sản phẩm với nguồn lực và công nghệ hiện có hay không. Kết luận lại, cả hai phương pháp đều rất hữu ích cho việc quản lý sản phẩm và được dùng để kiểm chứng các giả thuyết khác nhau về sản phẩm.

2.1. Ưu điểm của phát triển MVP

・Kiểm chứng mức độ mong muốn và tính khả thi
・Tiết kiệm và tối ưu thời gian, chi phí
・Thu hút khách hàng early-adopter sau khi kiểm thử phiên bản đầu tiên của sản phẩm
・Có được bằng chứng thị trường và những khách hàng trả tiền đầu tiên
・Thu hút sự chú ý của các nhà đầu tư mạo hiểm

2.2. Ưu điểm của phát triển PoC

・Kiểm chứng tính khả thi
・Thu hút nhà đầu tư thiên thần (angel investor)
・Tiết kiệm thời gian
・Lựa chọn công nghệ tối ưu
・Đi trước đối thủ cạnh tranh một bước

3. Tại sao phát triển MVP lại quan trọng?

Đến đây, chắc bạn đã hiểu MVP là gì. Vậy hãy cùng xem tại sao sản phẩm khả dụng tối thiểu - MVP - lại quan trọng đối với doanh nghiệp.

Tại sao phát triển MVP lại quan trọng?

Nói đơn giản, phát triển MVP cho phép bạn xây dựng thứ giải quyết kịp thời những mối quan tâm đầu tiên của đối tượng mục tiêu.

Khái niệm MVP cho phép phát triển sản phẩm với rủi ro rất thấp hoặc gần như không có. Quy trình MVP cũng giúp xác định yêu cầu tối thiểu cần thiết để phù hợp với tệp người dùng của sản phẩm mới.

Sau khi xác định các yêu cầu tối thiểu này, bạn có thể nhanh chóng ra mắt phiên bản tối giản của sản phẩm hoặc dịch vụ, rồi dùng kết quả và phản hồi để hoàn thiện và nâng cao sản phẩm.

Về bản chất, phát triển sản phẩm theo hướng MVP cho phép cải tiến theo thời gian thực và tính linh hoạt (agility).

MVP theo hướng agile không chỉ cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ chuẩn bị ra mắt, mà còn giúp tinh gọn workflow, tiết kiệm đáng kể thời gian cho việc phát triển và bảo trì sau này.

Tuy nhiên, để triển khai framework MVP cho phát triển sản phẩm, cần hiểu rằng sản phẩm không thể sẵn sàng ngay lập tức, và nếu khách hàng chưa hài lòng, sẽ cần thêm công sức để đưa MVP lên trạng thái tốt nhất.

・Lợi ích quan trọng nhất là có thể nhanh chóng mang lại giá trị cho người dùng cuối. Nhờ đó, bạn cũng có thể thu thập phản hồi quan trọng với chi phí phát triển ban đầu tối thiểu.

・Bạn có thể thay đổi hoặc loại bỏ những tính năng lỗi hoặc không cần thiết mà không tốn thêm nguồn lực. Bạn có thể khám phá insight về hành vi khách hàng và phân khúc thị trường. Những sai lầm mắc phải sớm trong quá trình phát triển sẽ dễ và rẻ hơn để sửa so với lỗi phát hiện trong một sản phẩm hoặc ứng dụng phức tạp, hoàn chỉnh hơn.

・Phát triển MVP là công cụ tốt nhất cho việc kiểm thử giai đoạn đầu. Bạn có thể dùng insight thu được trong giai đoạn kiểm thử này để lên kế hoạch cho các giai đoạn phát triển tiếp theo chính xác và hiệu quả hơn. Ngoài ra, bạn cũng có thể dùng sản phẩm khả dụng tối thiểu để phát triển tầm nhìn sản phẩm, giúp tệp người dùng tăng trưởng và mở rộng.

・Có một ý tưởng sản phẩm đã được kiểm thử và kiểm chứng đầy đủ cũng giúp thuyết phục nhà đầu tư rằng doanh nghiệp của bạn xứng đáng được hỗ trợ.

・Cuối cùng, MVP giúp việc chuyển hướng (pivot) dễ dàng hơn, vì việc thay đổi trọng tâm hoặc chức năng cốt lõi của ứng dụng sẽ không tốn kém quá nhiều.

4. Checklist và quy trình phát triển MVP

Trước khi bắt đầu phát triển MVP, điều quan trọng là phải phân biệt được 2 loại MVP: ứng dụng di động và ứng dụng Web.

Về khía cạnh kỹ thuật, không có khác biệt lớn nào ngoài việc bạn dùng công nghệ gì để phát triển bản thân sản phẩm.

Tuy vậy, vì MVP được xem là bước đầu tiên nhanh, đơn giản hướng tới phát triển lặp lại (iterative), bạn cần biết trước thị trường và nền tảng sẽ khảo sát.

Nếu không, bạn sẽ có nguy cơ tham gia dự án với trọng tâm bị phân tán, không giúp ích cho việc tận dụng tối đa MVP.

Trong nhiều trường hợp, việc ra mắt MVP cho ứng dụng Web có thể thực hiện nhanh hơn, vì không cần các giao thức xác thực bắt buộc, cũng không cần gửi ứng dụng di động lên Google Store và Apple Store. Thú vị là, một số công ty Web lớn nhất thế giới như AirBnb và Facebook đều bắt đầu từ ứng dụng Web trước khi mở rộng sang di động.

Tuy nhiên, không cần phải nói, nếu phần lớn thị trường của bạn là di động thì MVP cho Web sẽ không có nhiều tác dụng.

Điều quan trọng cần nhớ là thị trường di động chia thành 2 nền tảng chính là iOS và Android. Nếu tham vọng của bạn là tham gia cả hai store, nên tìm công nghệ hỗ trợ phát triển đa nền tảng (như Flutter hay React Native).

4.1. Phương pháp và quy trình phát triển MVP tối ưu

4.1.1. Xác định nhu cầu kinh doanh và thực hiện nghiên cứu thị trường sơ bộ

Bước đầu tiên quan trọng là xác định rõ nhu cầu và mục tiêu kinh doanh mà MVP cần đáp ứng.

Đôi khi việc này khá đơn giản. Nhưng nếu không, một thiết kế sản phẩm tốt sẽ giúp tránh sai sót. Thông thường, dự án không thể thành công một cách tình cờ.

Chúng thành công vì giải quyết được thách thức hoặc vấn đề thực tế, vì vậy hãy xác định rõ thách thức trước khi bắt đầu.

Để làm điều này, hãy thực hiện nghiên cứu thị trường như bước đầu tiên.

Tìm kiếm phản hồi từ các bên liên quan quan trọng như nhà đầu tư, khách hàng, chuyên gia trong ngành. Luôn có khả năng một giải pháp tương tự đã xuất hiện trên thị trường.

Điều đó không nhất thiết có nghĩa là ý tưởng của bạn vô giá trị. Thực tế, việc hiểu được nhận thức và mức độ thành công của các sản phẩm tương tự sẽ giúp bạn cải thiện chúng, hoặc tìm ra ngách thị trường cụ thể để lấp đầy.

4.1.2. Xác định tính năng thiết yếu, và tính năng thêm hoặc nên có của sản phẩm

Tiếp theo, lập danh sách các đặc điểm và tính năng mà sản phẩm cần có để tạo ra giá trị cho người dùng.

Bước tiếp theo là liệt kê toàn bộ tính năng bạn muốn sản phẩm có, nhằm tạo giá trị cho khách hàng.

Để làm điều này, hãy vẽ sơ đồ hành trình người dùng (user journey) và cách hành trình đó diễn ra khi người dùng tương tác với sản phẩm, tập trung vào tính dễ sử dụng.

Tất nhiên, bạn cũng cần biết đề xuất bán hàng độc đáo (USP) của sản phẩm là gì. Nhờ đó, bạn có thể phát triển MVP chứng minh vì sao sản phẩm của mình đặc biệt.

Khi lập danh sách này, hãy phân loại tính năng thành 3 nhóm: bắt buộc, nên có, và tính năng thêm.

Nhờ đó, bạn có thể xác định rõ đâu là những yếu tố thiết yếu của sản phẩm - tức là cần xây dựng gì, và cần tuyển ai.

4.1.3. Cân nhắc thực hiện giai đoạn bằng chứng khái niệm (PoC)

Như đã đề cập ở trên, PoC rất hữu ích để kiểm chứng công nghệ ở giai đoạn đầu, và có thêm lợi ích là xây dựng niềm tin - giữa đội chiến lược, đội phát triển, nhà đầu tư và các bên liên quan khác - rằng MVP có khả năng thành công cao.

4.1.4. Làm rõ tiêu chí thành công

Nếu không biết mình đang nhắm tới điều gì, bạn sẽ không thể biết MVP có thành công hay không.

Vì vậy, hãy xác định một bộ tiêu chí hoặc KPI có thể đo lường được, để giúp xác định khía cạnh nào của sản phẩm đáng để đầu tư thêm thời gian và nguồn lực phát triển.

4.1.5. Đo lường tiến độ

Sau khi hoàn thành 4 bước trước, bạn có thể bắt đầu phát triển. Tiếp theo bước 4, điều quan trọng là đo lường tiến độ và rút kinh nghiệm từ đó.

Nhờ đó, bạn có thể sử dụng thời gian một cách khôn ngoan và điều chỉnh theo phản hồi để tạo đà.

4.1.6. Tối thiểu không có nghĩa là lộn xộn

Trong suốt quá trình này, cần tập trung ghi nhớ chữ "M" trong MVP. Tuy nhiên, việc sản phẩm là phiên bản khả dụng nhỏ nhất của chính nó không có nghĩa là nó phải lộn xộn hay cẩu thả.

Đội phát triển cần xây dựng các tính năng cốt lõi của sản phẩm ở mức cần thiết để giải quyết vấn đề đã xác định.

Tuy nhiên, những tính năng cốt lõi này vẫn cần được thiết kế tốt và giữ được sự quan tâm, gắn kết của người dùng. Đây chính là phần "khả dụng" trong sản phẩm khả dụng tối thiểu - có thể sử dụng được, và hiệu quả trong việc thu hút thêm người dùng.

4.1.7. Đừng làm tắt, và hãy tận dụng chuyên gia

Có thể sẽ hấp dẫn, nhưng bạn không thể làm tắt rồi kỳ vọng quay lại sửa vấn đề sau đó.

Tương tự, hãy tận dụng chuyên môn sẵn có trong đội ngũ hoặc agency của bạn, và đừng thỏa hiệp khi nói đến chuyên môn sản phẩm.

Phát triển MVP nên được xem là cách hiệu quả nhất để nhanh chóng kiểm thử và ra mắt sản phẩm, nhưng điều quan trọng là phải nhớ rằng nó vẫn đại diện cho thương hiệu của bạn.

Đừng lạm dụng những tính năng hào nhoáng. Khi tính năng cốt lõi đã được kiểm chứng và triển khai xong, sẽ có thời gian cho việc đó sau.

Luôn theo dõi hành vi và cảm nhận của người dùng, để hiểu MVP đang hoạt động ra sao và cải thiện ý tưởng ban đầu đằng sau nó.

4.1.8. Những lưu ý khác trong hành trình MVP

Khả dụng nghĩa là có thể sử dụng được và giải quyết được vấn đề bằng tính năng cốt lõi.

Khi MVP bắt đầu bán được, nếu thị trường đủ lớn, bạn cần cân nhắc làm cho MVP có khả năng mở rộng để phòng trường hợp tăng trưởng đột biến.

Lưu ý rằng MVP không phải là prototype. Prototype là bước thử đầu tiên, có thể loại bỏ nếu không đúng hướng. MVP hình thành nền tảng để xây dựng phiên bản cuối cùng của sản phẩm, và giống như nền móng của bất kỳ công trình nào, nó cần đủ vững chắc và bền bỉ để phục vụ đúng mục đích của mình.

Cũng như bất kỳ quy trình phát triển phần mềm nào khác, những cạm bẫy có thể xảy ra nếu quy trình có lỗi hoặc không phù hợp với doanh nghiệp.