Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

Công ty Miichisoft (sau đây gọi là "Công ty") nhận thức sâu sắc rằng việc quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng một cách phù hợp là trách nhiệm trọng đại. Để thực hiện trách nhiệm này, Công ty quy định Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân dưới đây làm chuẩn mực hành động mà toàn thể nhân viên Công ty phải tuân thủ, và triệt để thực hiện việc tuân thủ đó.

1. Công ty tuân thủ pháp luật liên quan đến thông tin cá nhân, các hướng dẫn do Nhà nước quy định, các quy chế và các chuẩn mực khác.
2. Công ty chỉ xử lý thông tin cá nhân trong phạm vi mục đích sử dụng đã được xác định trước, không sử dụng thông tin cá nhân vượt quá phạm vi mục đích sử dụng.
3. Trường hợp ủy thác toàn bộ hoặc một phần việc xử lý thông tin cá nhân, Công ty sẽ quy định bằng văn bản nghĩa vụ quản lý thông tin cá nhân một cách phù hợp đối với bên nhận ủy thác, đồng thời thực hiện giám sát phù hợp.
4. Trừ trường hợp có sự đồng ý của chính chủ thể thông tin hoặc trường hợp dựa trên quy định pháp luật, Công ty sẽ không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
5. Công ty thực hiện các biện pháp phòng ngừa và khắc phục nhằm ngăn chặn việc rò rỉ, thất lạc, phá hủy, giả mạo... thông tin cá nhân.
6. Công ty xử lý một cách chân thành và nhanh chóng các ý kiến, khiếu nại và tư vấn từ chính chủ thể thông tin liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân.
7. Công ty liên tục cải tiến hệ thống quản lý liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân.

Về việc xử lý thông tin cá nhân tại Công ty

1. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Để đề xuất và cung cấp dịch vụ của Công ty
Để thông báo về các sự kiện... mà Công ty tham gia
Để quản lý hợp đồng... trong giao dịch của Công ty
Để liên lạc phục vụ nghiệp vụ của Công ty và hỗ trợ Quý khách hàng
Để làm thông tin marketing, thống kê phục vụ quảng cáo và cải tiến dịch vụ của Công ty
Để xử lý các câu hỏi, ý kiến từ Quý khách hàng

2. Người quản lý bảo vệ thông tin cá nhân

Trưởng ban quản lý chất lượng an ninh thông tin

3. Việc sử dụng chung thông tin cá nhân

Công ty thực hiện hoạt động kinh doanh gắn liền với quy trình kinh doanh, tổ chức quản lý và hệ thống kỹ thuật vượt qua biên giới quốc gia. Công ty kết hợp một cách hữu cơ các nguồn lực kinh doanh mà mỗi pháp nhân sở hữu nhằm nâng cao giá trị doanh nghiệp trên toàn thể. Vì mục đích đó, trong phạm vi mục đích sử dụng thông tin cá nhân đã nêu trên, Công ty có thể sử dụng chung dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng giữa các pháp nhân của Công ty. Khi thực hiện việc sử dụng chung này, Công ty sẽ nỗ lực trang bị hệ thống quản lý tương đương tại mỗi pháp nhân, đồng thời thực hiện quản lý, giám sát nghiêm ngặt. Kính mong Quý khách hàng thông cảm và hiểu cho vấn đề này.

4. Việc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba

Công ty sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau đây.

Trường hợp có sự đồng ý rõ ràng trước của Quý khách hàng
Trường hợp ủy thác toàn bộ hoặc một phần việc xử lý thông tin cá nhân cho công ty liên kết hoặc đối tác trong phạm vi cần thiết để đạt được mục đích sử dụng ※ Trong trường hợp này, Công ty sẽ quy định bằng văn bản nghĩa vụ quản lý thông tin cá nhân một cách phù hợp đối với bên nhận ủy thác, và thực hiện giám sát phù hợp đối với bên nhận ủy thác.
Trường hợp cần thiết để bảo vệ tính mạng, thân thể hoặc tài sản của con người, và việc có được sự đồng ý của chính chủ thể thông tin là khó khăn
Trường hợp cần thiết phải hợp tác để cơ quan nhà nước, chính quyền địa phương hoặc bên được ủy thác thực hiện công việc theo quy định của pháp luật, và việc có được sự đồng ý của chính chủ thể thông tin là khó khăn
Trường hợp dựa trên quy định của pháp luật

5. Biện pháp an toàn để bảo vệ thông tin cá nhân

Để đảm bảo việc xử lý thông tin cá nhân một cách an toàn và phù hợp, Công ty xây dựng hệ thống quản lý tuân theo "Yêu cầu về hệ thống quản lý an ninh thông tin" (ISO27001), và thông qua việc đào tạo từng nhân viên, nỗ lực phòng ngừa việc rò rỉ, thất lạc, phá hủy, giả mạo... thông tin cá nhân. Ngoài ra, Công ty định kỳ thực hiện việc kiểm tra các biện pháp an toàn cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân và kiểm toán nội bộ, khi phát hiện thiếu sót sẽ nhanh chóng xử lý, đồng thời nỗ lực điều tra nguyên nhân, thực hiện biện pháp khắc phục và phòng ngừa tái diễn.

6. Các câu hỏi liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân

Về các câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân cụ thể tại Công ty, xin vui lòng liên hệ theo "Đầu mối liên hệ về thông tin cá nhân" dưới đây. Công ty sẽ xử lý nhanh chóng, không chậm trễ. Đầu mối liên hệ về việc xử lý thông tin cá nhân Đầu mối liên hệ về thông tin cá nhân của Công ty Người quản lý bảo vệ thông tin cá nhân (Trưởng ban quản lý chất lượng an ninh thông tin) Email: contact@miichisoft.com

Thông báo về việc gửi dữ liệu ra bên ngoài (sử dụng cookie)

Nhằm phân tích và cải thiện tình hình sử dụng trang, Công ty sử dụng các dịch vụ bên ngoài dưới đây và có thể gửi thông tin thiết bị của người dùng (mã nhận dạng cookie, địa chỉ IP, lịch sử duyệt...) ra bên ngoài. Đây là công bố theo Luật Kinh doanh Viễn thông sửa đổi của Nhật Bản (quy định về truyền dữ liệu ra bên ngoài). Việc đo lường chỉ được thực hiện khi bạn chọn "Đồng ý" trên thanh cookie; nếu chọn "Từ chối" hoặc chưa chọn thì sẽ không thực hiện. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào tại "Cài đặt cookie" ở chân trang.

Google Analytics 4 (nhà cung cấp: Google LLC)

Thông tin được gửi: mã nhận dạng cookie, địa chỉ IP, URL trang đã xem, nguồn giới thiệu, thông tin thiết bị/trình duyệt...
Mục đích: phân tích lượt truy cập, cải thiện trang
Từ chối: chọn "Từ chối" trên thanh cookie, hoặc dùng "Tiện ích chặn Google Analytics" do Google cung cấp
Chính sách quyền riêng tư của Google: https://policies.google.com/privacy

Microsoft Clarity (nhà cung cấp: Microsoft Corporation)

Thông tin được gửi: mã nhận dạng cookie, thao tác trên trang (nhấp, cuộn...), địa chỉ IP, thông tin thiết bị/trình duyệt...
Mục đích: phân tích thao tác trên trang (bản đồ nhiệt, phát lại phiên), cải thiện UI/UX
Từ chối: chọn "Từ chối" trên thanh cookie
Tuyên bố quyền riêng tư của Microsoft: https://privacy.microsoft.com/privacystatement

Công ty Miichisoft (Trụ sở chính Hà Nội / Tokyo)