[2025] 12 ví dụ ứng dụng PWA, giải thích chi tiết

Khi làm marketing hay thương mại điện tử trực tuyến, không quá lời khi nói hiệu năng của hệ thống và ứng dụng là yếu tố then chốt cho thành công. Vì vậy, nhiều website đã dùng một chuẩn công nghệ mới gọi là Progressive Web Apps（PWAs） để nâng cao hiệu năng.

Được Google hỗ trợ, web app PWA hướng tới cung cấp hiệu năng cao bất kể thiết bị hay tình trạng mạng. Với chất lượng đáng tin cậy, nhanh và hấp dẫn như native app, PWA đang được tăng cường, thu hút rất nhiều sự chú ý.

​​Progressive Web Apps（PWA） Để giúp bạn hiểu sâu hơn về sự khác biệt so với website responsive truyền thống, dưới đây là một số ví dụ ấn tượng về ứng dụng PWA trong nhiều ngành khác nhau.

Bắt đầu thôi!

Ví dụ ứng dụng PWA #1: Ứng dụng Starbucks

Starbucks đã xây dựng hệ thống đặt hàng PWA trên web, nhằm mang đến trải nghiệm đặt hàng trực tuyến dễ tiếp cận và thân thiện với mọi khách hàng.

Nói cách khác, nhờ khả năng hoạt động ở chế độ offline, PWA của Starbucks cho phép khách hàng xem thực đơn, tùy chỉnh đơn hàng và thêm sản phẩm vào giỏ. Khi có mạng, ứng dụng hiển thị giá theo từng địa điểm và cho phép đặt món ăn, đồ uống.

Vì hầu hết PWA đều hoạt động được mà không cần kết nối mạng, chúng rất phù hợp với khách hàng có kết nối chập chờn trong ngày, hay các thị trường mới nổi như cộng đồng nông thôn có kết nối kém ổn định.

Nhờ ra mắt PWA đặt hàng mới, Starbucks đã ghi nhận những kết quả đáng kể. Ứng dụng PWA nhỏ hơn 99,84% so với ứng dụng iOS hiện có của Starbucks, khiến web app trở thành lựa chọn được yêu thích trong mọi nhóm người dùng (app, web, PWA). Kết quả là số lượng người dùng web đặt hàng hằng ngày tăng gấp 2 lần, và người dùng desktop đặt hàng với tỷ lệ gần bằng người dùng mobile.

Ứng dụng PWA Starbucks — giao diện mobile

Ứng dụng PWA Starbucks — giao diện desktop

Ví dụ ứng dụng PWA #2: Mua sắm trực tuyến — Debenhams

Khi nói về các thương hiệu đang thay đổi trải nghiệm mua sắm trong ngành thời trang, Debenhams là cái tên không thể bỏ qua.

Thương hiệu Anh nổi tiếng này nhận thấy dù website cũ của họ giúp tăng lượng truy cập từ mobile, tỷ lệ chuyển đổi trên mobile lại không tăng. Vì vậy, Debenhams kết luận đây là lúc cần chuyển đổi số — nếu không, tăng trưởng số và tăng trưởng tổng thể của họ sẽ sớm chững lại. Thương hiệu này đã tìm một giải pháp mang lại trải nghiệm mượt mà cho người dùng, đặc biệt trên thiết bị di động.

PWA chính là câu trả lời của đội ngũ Debenhams. Sau khi chuyển website cũ sang PWA, nỗ lực của họ đã thực sự được đền đáp. Bằng cách loại bỏ các điểm nghẽn trong hành trình khách hàng, họ đã cải thiện trải nghiệm vốn bị ảnh hưởng bởi trang tải chậm, cấu trúc khó điều hướng và quy trình thanh toán phức tạp. Nhìn chung, Debenhams ghi nhận doanh thu mobile tăng 40% và tỷ lệ chuyển đổi tăng 20%.

Debenhams PWA — giao diện mobile

Debenhams PWA — giao diện desktop

Ví dụ ứng dụng PWA #3: BMW

Là thương hiệu tiên phong trong ngành ô tô, BMW chứng minh họ không hề e ngại công nghệ mới, dù là ở xe hơi hay website. Để nâng cao trải nghiệm khách hàng, thương hiệu này hướng tới cung cấp chất lượng và nội dung hấp dẫn phản ánh đúng giá trị của mình.

Ứng dụng PWA mới của BMW chắc chắn mang lại trải nghiệm “tuyệt vời” cho người dùng. Điều ai cũng nhận thấy là hình ảnh, video độ phân giải cao, và web tải tức thì tất cả các nội dung này (nhanh hơn 4 lần so với trang cũ). Báo cáo của họ cũng cho thấy những con số ấn tượng khác sau khi chuyển sang ứng dụng PWA: tăng 4 lần số người nhấp từ trang chủ sang trang bán hàng của BMW, lượng người dùng mobile tăng trưởng 50%, và so với trang cũ, lượt truy cập trang web tăng 49%.

BMW PWA — giao diện mobile

BMW PWA — giao diện desktop

Tham khảo: So sánh PWA và Native App: Cách lựa chọn

Ví dụ ứng dụng PWA #4: Uber

Khi công ty mở rộng sang các thị trường mới, Uber Web đã được xây dựng lại từ đầu dưới dạng PWA, mang lại trải nghiệm đặt xe tương đương ứng dụng mobile gốc (native).

Uber PWA được thiết kế để có thể đặt xe ngay cả trên mạng 2G tốc độ thấp. Được xây dựng xoay quanh trải nghiệm giống app, truy cập được từ mọi trình duyệt hiện đại, PWA này rất phù hợp với người dùng thiết bị cấu hình thấp, những người có thể không tương thích với ứng dụng Uber gốc.

Bằng cách mang lại trải nghiệm giống native qua một web app siêu nhẹ, Uber cho phép yêu cầu đặt xe nhanh chóng bất kể vị trí, tốc độ mạng hay thiết bị. Với ứng dụng lõi chỉ 50kb, có thể tải trong vòng 3 giây trên mạng 2G.

Ứng dụng PWA Uber — giao diện mobile

Ứng dụng PWA Uber — giao diện desktop

Ví dụ ứng dụng PWA #5: Pinterest

Tập trung vào tăng trưởng quốc tế, Pinterest đã ra mắt một trải nghiệm web mobile hoàn toàn mới dưới dạng PWA, xây dựng từ đầu. Mạng xã hội này nhận thấy do hiệu năng mobile kém, chỉ 1% người dùng mobile chuyển đổi thành đăng ký, đăng nhập hoặc cài ứng dụng.

Nhận ra cơ hội cải thiện tỷ lệ chuyển đổi là rất lớn, họ đã xây dựng lại web mobile bằng công nghệ PWA. Lượng đăng ký tăng 44% và mức độ tương tác cốt lõi tăng 60%.

Ứng dụng PWA Pinterest — giao diện mobile

Ứng dụng PWA Pinterest — giao diện desktop

Ví dụ ứng dụng PWA #7: Spotify

Trình phát nhạc yêu thích của bạn giờ được vận hành bởi PWA.

Do bất đồng giữa Spotify và Apple về mức phí hoa hồng 30% trên App Store, Spotify — cũng như nhiều thương hiệu lớn khác — quyết định đây là thời điểm thích hợp để bắt đầu phát triển phiên bản PWA cho ứng dụng của mình.

So với phiên bản native app, phiên bản PWA có tốc độ rất nhanh, với giao diện thích ứng độc đáo tự đổi nền khi người dùng di chuyển qua các màn hình. Giống nhiều PWA khác, người dùng được nhắc thêm Spotify PWA vào màn hình chính, giúp truy cập dễ dàng hơn so với các phiên bản khác.

Spotify PWA — giao diện mobile

Spotify PWA — giao diện desktop

Ví dụ ứng dụng PWA #8: AliExpress và Alibaba

Các nhà bán lẻ trực tuyến toàn cầu tìm cách mang lại lợi ích của một ứng dụng cho mọi người dùng web — bao gồm hiệu năng và khả năng thu hút người dùng quay lại.

Sau khi triển khai Progressive Web App trên M.Aliexpress.com, họ đã ghi nhận những kết quả đáng kinh ngạc:
・Người dùng mới trên mọi trình duyệt tăng 104%, tỷ lệ chuyển đổi trên iOS tăng 82%
・Số trang truy cập mỗi phiên mỗi người dùng tăng gấp 2 lần trên mọi trình duyệt
・Thời gian dành cho mỗi phiên trên mọi trình duyệt tăng 74%

Ứng dụng PWA AliExpress

Cũng cần nhắc đến, ứng dụng Alibaba — từ cùng chủ sở hữu, nền tảng giao dịch B2B trực tuyến lớn nhất thế giới — đã ghi nhận tổng chuyển đổi tăng 76% trên mọi trình duyệt sau khi nâng cấp trang web lên Progressive Web App (PWA).

・Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 76% trên mọi trình duyệt
・Người dùng hoạt động hằng tháng trên iOS tăng 14%, trên Android tăng 30%
・Tỷ lệ tương tác với “Add to Homescreen” tăng gấp 4 lần

Ứng dụng PWA Alibaba

Ví dụ ứng dụng PWA tại Nhật Bản

Tại Nhật Bản cũng có một số ví dụ tiêu biểu.

Ví dụ ứng dụng PWA tại Nhật Bản

Đây chỉ là một vài trong số rất nhiều ví dụ về ứng dụng PWA.

Lời kết

Native app và PWA là hai lựa chọn để mang lại trải nghiệm liền mạch cho người dùng, mỗi loại đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng. Cả hai đều đã được kiểm chứng, và việc lựa chọn nên dựa trên mục tiêu và nguồn lực của dự án.

Tại Miichisoft, với ứng dụng di động và các hệ thống web (bao gồm cả PWA), chúng tôi có đội ngũ phát triển sẵn sàng đáp ứng. Chúng tôi cũng đã có đội tư vấn IT đặt tại Nhật Bản từ năm 2020, cung cấp hỗ trợ trọn gói từ xác định yêu cầu đến thiết kế, phát triển và vận hành hệ thống, ứng dụng bạn mong muốn.

Nếu bạn có nhu cầu phát triển ứng dụng PWA, hệ thống web hay ứng dụng di động, hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ đưa ra đề xuất chi tiết.
Chúng tôi rất mong nhận được liên hệ từ bạn. Xin chân thành cảm ơn.

Nguồn: SimiCart (12 Best Examples of Progressive Web Apps)