Sự kiện ResorTech EXPO Okinawa 2025 – một trong những triển lãm công nghệ lớn nhất tại Nhật Bản – đã chính thức khép lại với nhiều dấu ấn đáng nhớ. Tại triển lãm năm nay, Miichisoft mang đến AI All-in-One Chatbot – giải pháp AI chatbot cho ngành du lịch và nhận được sự quan tâm đặc biệt từ cộng đồng doanh nghiệp tại Nhật Bản.
Chỉ trong hai ngày diễn ra sự kiện, gian hàng của Miichisoft đã thu hút hơn 1000 lượt ghé thăm và 800 lượt trải nghiệm demo, tạo nên không khí trao đổi sôi nổi xuyên suốt sự kiện.
Miichisoft tại ResorTech Okinawa – Trải nghiệm thực tế giải pháp AI chatbot cho ngành du lịch
Năm nay, Miichisoft đặt trọng tâm vào hoạt động demo trực tiếp giải pháp AI chatbot cho ngành du lịch để khách tự mình cảm nhận giá trị thật sự của sản phẩm. Không chỉ dừng lại ở việc quan sát, khách tham quan được trải nghiệm đầy đủ chức năng của ALL IN ONE AI Chatbot – giải pháp AI chatbot cho ngành du lịch trong nhiều tình huống thực tế, đặc biệt là các nghiệp vụ quen thuộc trong ngành du lịch.
Trên thực tế, Chatbot không chỉ trả lời câu hỏi mà còn hoạt động như một “hướng dẫn viên du lịch AI”, hỗ trợ đa ngôn ngữ và đưa ra gợi ý chính xác dựa trên dữ liệu du lịch địa phương.
Các tính năng được khách chú ý và thử nhiều nhất gồm:
– Phản hồi nhanh và chính xác:
Khách đánh giá chatbot xử lý câu hỏi nhanh, thông tin rõ ràng, phù hợp với các tình huống như:
– hỏi thông tin địa điểm du lịch,
– kiểm tra tình trạng phòng,
– gợi ý lịch trình,
– hỗ trợ khách quốc tế.
– Hiểu tốt đa ngôn ngữ, đặc biệt là Tiếng Nhật và ngữ cảnh địa phương
Khách đến từ Okinawa thử nghiệm các câu hỏi theo lối nói đời thường, thậm chí mang sắc thái địa phương. Chatbot xử lý tốt phần lớn trường hợp, mang lại cảm giác tự nhiên và dễ sử dụng.
– Dễ thao tác, phù hợp cho nhân viên và khách du lịch
Giao diện thân thiện, thao tác đơn giản giúp người dùng có thể bắt đầu trải nghiệm ngay mà không cần hướng dẫn.
– Tính ứng dụng cao trong doanh nghiệp
Nhiều doanh nghiệp chia sẻ rằng giải pháp AI chatbot cho ngành du lịch này có thể áp dụng ngay vào doanh nghiệp, đặc biệt ở các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng 24/7, hỗ trợ khách quốc tế, và giảm tải cho đội ngũ chăm sóc khách hàng trong mùa cao điểm.
Phản ứng của khách tham quan – chân thực và tích cực
Đa số khách tham quan đều chia sẻ rằng giải pháp AI chatbot cho ngành du lịch của Miichisoft đem lại cảm giác “nhanh – dễ dùng – tích hợp dễ dàng”, đặc biệt là trong việc hiểu bối cảnh và đề xuất gợi ý sát nhu cầu du khách.
Trong suốt sự kiện, lượt tương tác diễn ra liên tục, tạo nên một không khí rất sôi nổi tại booth. Một số doanh nghiệp quay lại booth lần thứ hai để kiểm tra thêm các mô phỏng nghiệp vụ phức tạp, cho thấy mức độ tin tưởng và quan tâm thực sự đến giải pháp.
Trong suốt hai ngày triển lãm, Miichisoft ghi nhận những phản hồi nổi bật:
– Khách chủ động đặt những câu hỏi chuyên sâu về cách tùy chỉnh nội dung, tích hợp vào website, hay cách quản lý dữ liệu.
– Nhiều đại diện doanh nghiệp thử so sánh chatbot với quy trình vận hành hiện tại để đánh giá hiệu quả thực tế.
– Doanh nghiệp du lịch đánh giá cao sự linh hoạt và độ chính xác nhờ công nghệ RAG, giảm rõ rệt tình trạng AI trả lời sai.
Những cuộc trao đổi trực tiếp này trở thành nguồn dữ liệu quý giá giúp đội ngũ Miichisoft hiểu rõ hơn kỳ vọng của doanh nghiệp du lịch tại Nhật Bản đối với giải pháp AI.
Giới thiệu mô hình Core Labo AI+ – Giải pháp đồng hành dài hạn cho doanh nghiệp
Ngoài giải pháp AI chatbot cho ngành du lịch AI ALL IN ONE chatbot, Miichisoft còn giới thiệu mô hình Core Labo AI+, với đội ngũ kỹ sư thành thạo AI làm việc trực tiếp như một phần trong doanh nghiệp Nhật Bản. Giải pháp này nổi bật nhờ đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm, am hiểu văn hóa và quy trình Nhật, giúp tăng tốc quá trình chuyển đổi số (DX) thông qua các đề xuất thực tế từ chuyên gia.
Core Labo AI+ thực hiện dự án trong phạm vi bảo mật chặt chẽ, đồng thời giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí tuyển dụng và duy trì đội ngũ nội bộ. Mô hình này cũng linh hoạt mở rộng theo từng giai đoạn phát triển sản phẩm, tạo điều kiện cho doanh nghiệp triển khai bền vững và hiệu quả.
Miichisoft tiếp tục đồng hành cùng ngành du lịch Nhật Bản trong hành trình ứng dụng AI
ResorTech Okinawa 2025 là cơ hội tuyệt vời để Miichisoft mang công nghệ AI tiếp cận trực tiếp doanh nghiệp tại Okinawa nói riêng và tại Nhật Bản nói chung. Sự quan tâm lớn của khách hàng đối với giải pháp AI chatbot cho ngành du lịch AI All in one chatbot cho thấy nhu cầu rõ ràng của thị trường về các giải pháp AI thực tiễn, dễ triển khai và mang lại hiệu quả ngay lập tức.
Miichisoft sẽ tiếp tục phát triển và hoàn thiện AI All-in-One Chatbot, không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp du lịch nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn có thể triển khai cho nhiều ngành nghề khác, từ bán lẻ, khách sạn, thương mại điện tử đến dịch vụ chăm sóc khách hàng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, tăng hiệu quả vận hành và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Đối với những khách hàng không thể tham dự sự kiện, Miichisoft luôn sẵn sàng hỗ trợ demo trực tuyến, giúp doanh nghiệp trực tiếp trải nghiệm toàn bộ tính năng của chatbot và nhận tư vấn chuyên sâu.
Liên hệ với Miichisoft ngay để được tư vấn!
