Những thách thức và giải pháp trong quy trình phát triển hệ thống Web

Để nâng cao năng suất và mở rộng kinh doanh, nhiều doanh nghiệp đã ứng dụng CNTT vào xây dựng hệ thống. Tuy nhiên, xây dựng một hệ thống Web thân thiện với người dùng không phải điều đơn giản. Quy trình phát triển hệ thống Web vẫn còn không ít thách thức.

Vậy những thách thức đó là gì, và đâu là giải pháp?

Trong bài viết này, Miichisoft - công ty phát triển phần mềm offshore - sẽ giải thích các thách thức trong quy trình phát triển hệ thống Web và cách giải quyết.

Trước khi vào nội dung chính, hãy cùng tìm hiểu phát triển hệ thống Web là gì.

Phát triển hệ thống Web là việc xây dựng dịch vụ, hệ thống có thể sử dụng qua Internet. Đối tượng chính là người dùng các thiết bị có trình duyệt Web như PC, điện thoại thông minh, máy tính bảng, với mục tiêu xây dựng hệ thống vận hành trong môi trường Web. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo bài viết này.

Sau đây, chúng tôi sẽ giải thích 3 thách thức chính trong quy trình phát triển hệ thống Web.

1. Quy trình phát triển hệ thống Web chưa được chuẩn hóa

Một vấn đề thường gặp trong phát triển hệ thống là quy trình chưa được chuẩn hóa.
Chất lượng sản phẩm khác nhau tùy kinh nghiệm và năng lực từng kỹ sư. Do phần lớn kỹ sư thường đảm nhận nhiều đầu việc cùng lúc, nếu quy trình không được chuẩn hóa thì việc tối ưu luồng công việc và đảm bảo chất lượng sẽ khó khăn.

2. Mục tiêu phát triển hệ thống Web chưa được chia sẻ với toàn đội

Vấn đề thứ hai là kỹ sư chưa hiểu rõ mục tiêu phát triển hệ thống. Phát triển hệ thống là quá trình trao đổi tìm hiểu yêu cầu và vấn đề của khách hàng, lên ý tưởng chức năng, rồi thiết kế và xây dựng hệ thống.
Nếu mục tiêu này không được chia sẻ ngay từ giai đoạn đầu cho đến khi phát triển, thì dù tiếp thu tích cực yêu cầu khách hàng, cuối cùng vẫn phát sinh chênh lệch về ngân sách và yêu cầu. Kết quả là vấn đề ban đầu có thể không được giải quyết.

3. Không thể thay đổi yêu cầu hệ thống Web

Một vấn đề khác thường được nhắc đến là khi hệ thống đang trong quá trình phát triển, việc thay đổi yêu cầu thường không được chấp nhận. Nếu yêu cầu thay đổi phát sinh giữa chừng, tùy trường hợp có thể dẫn đến khối lượng làm lại đáng kể, gây chậm tiến độ và tăng chi phí. Việc thay đổi yêu cầu xảy ra khá thường xuyên trong quy trình phát triển hệ thống, nên cần chuẩn bị sẵn sàng để ứng phó.

Vậy các doanh nghiệp đang gặp những thách thức trên nên giải quyết như thế nào? Chúng tôi xin đề xuất 3 giải pháp.

1. Sử dụng khung quy trình chung

Trước hết, chúng tôi khuyến nghị áp dụng một khung quy trình chung.

Khung quy trình chung dùng để chuẩn hóa rõ ràng nội dung từng công đoạn, từ giai đoạn hình thành ý tưởng đến phát triển, vận hành và loại bỏ, nhằm tránh phát sinh hiểu lầm giữa khách hàng và bên nhận thầu.

Khi sử dụng khung quy trình chung, kỹ sư có thể tập trung phát triển hệ thống với cùng một nhận thức chung.

Nhờ đó, có thể giải quyết vấn đề mục tiêu và tiêu chuẩn của quy trình phát triển hệ thống chưa được chia sẻ.

2. Thúc đẩy giao tiếp thông suốt

Giải pháp thứ hai là làm cho việc giao tiếp giữa khách hàng và công ty phát triển thông suốt hơn.

Khi giao tiếp tốt, việc tiếp thu mục tiêu và yêu cầu khách hàng sẽ dễ dàng hơn, đồng thời giúp ngăn ngừa tình trạng tăng chi phí và các vấn đề khác.

3. Quản lý tập trung tài liệu thiết kế và các tài liệu liên quan

Giải pháp thứ ba là tập hợp nhiều tài liệu như thiết kế cơ bản, thiết kế chi tiết về một nơi và quản lý để có thể sử dụng hiệu quả.

Tốt nhất là hạn chế được việc thay đổi yêu cầu, nhưng khi bắt buộc phải thay đổi, điều quan trọng là quản lý tập trung tài liệu để nắm rõ lịch sử thay đổi.

Trên đây là chia sẻ từ kinh nghiệm thực tế của Miichisoft về các vấn đề thường gặp và giải pháp trong phát triển hệ thống Web. Tuy nhiên, còn rất nhiều trường hợp khác phức tạp hơn.

Nếu quý khách đang gặp thách thức tương tự, hãy liên hệ ngay với Miichisoft.