Top 5 công ty SaaS hàng đầu thế giới năm 2023

SaaS xuất hiện cách đây 10 năm như một mô hình kinh doanh mới, và giờ đây đã trở thành một trong những cách phổ biến nhất để sở hữu phần mềm. Kể từ khi lợi ích và hiệu quả của nền tảng SaaS được chứng minh, mô hình này đã được áp dụng rộng rãi bởi các doanh nghiệp trong nhiều ngành nghiệp vụ thông thường như bán lẻ, ngân hàng, marketing và y tế.

Bài viết này giải thích về top 5 nhà cung cấp dịch vụ đám mây hàng đầu thế giới năm 2023.

1.　Software as a Service (SaaS) là gì

Software as a Service là mô hình cung cấp phần mềm trong đó các ứng dụng phần mềm dựa trên cloud được cấp phép cho người dùng. Vì ứng dụng được truy cập qua internet, người dùng không cần cài đặt hay bảo trì phần mềm trên máy cục bộ.

Vì bản thân ứng dụng chạy trên server của nhà cung cấp SaaS, nên nhà cung cấp sẽ chịu trách nhiệm về bảo mật, hiệu năng và bảo trì.

Thông thường, các ứng dụng SaaS được cấp phép theo hình thức subscription (thuê bao). Bạn trả phí hằng tháng tùy theo cấp độ dịch vụ và số lượng người dùng cần thiết. Bằng cách này, nhà cung cấp SaaS cung cấp và duy trì ứng dụng cho khách hàng qua internet, dưới dạng dịch vụ.

2.　Lợi ích của SaaS

Mô hình kinh doanh Software as a Service là một lựa chọn thay thế thú vị cho cách cài đặt phần mềm truyền thống. Người dùng cuối có thể hưởng lợi từ nhiều ưu điểm khác nhau của giải pháp này. Dưới đây là một số ví dụ.

2.1　Chi phí

Với mô hình kinh doanh Software as a Service, người dùng cuối chỉ trả phí subscription hằng tháng. Nhờ đó, người dùng cuối có thể tránh được chi phí triển khai ứng dụng. Hơn nữa, vì mô hình định giá của Software as a Service phụ thuộc vào mức độ sử dụng và có thể bao gồm cả chi phí dịch vụ, hỗ trợ, nên doanh nghiệp không cần giao những công việc này cho bộ phận IT.

2.2　Tiếp cận ứng dụng cao cấp

Khách hàng có thể sử dụng các công cụ mạnh mẽ mà không cần cài đặt, cập nhật hay bảo trì.

2.3　Tiết kiệm thời gian

Ứng dụng có thể sử dụng ngay lập tức. Ngoài ra, ứng dụng được thiết kế hướng đến tính dễ sử dụng, nên người dùng có thể tập trung vào công việc trước mắt thay vì loay hoay với ứng dụng.

2.4　Luôn cập nhật mới nhất

Người dùng cuối không cần lo lắng về việc cập nhật hay phần mềm cũ — điều này đã được tự động tích hợp sẵn trong giải pháp Software as a Service.

2.5　Truy cập ứng dụng từ bất kỳ đâu

Vì toàn bộ dữ liệu được lưu trên cloud, nhân viên có thể truy cập ứng dụng từ bất kỳ thiết bị kết nối internet nào, đây là giải pháp lý tưởng cho làm việc từ xa. Ngoài ra, ngay cả khi phần cứng gặp sự cố, dữ liệu cũng không bị mất.

2.6　Bảo mật

Dịch vụ SaaS được cung cấp thông qua hệ thống IT an toàn, có thể đáp ứng nhu cầu của cả những khách hàng khắt khe nhất.

2.7　Linh hoạt

Các gói SaaS có khả năng mở rộng, dễ dàng điều chỉnh (theo cả hai chiều) khi doanh nghiệp hoặc nhu cầu tăng trưởng. Điều cần làm chỉ là nâng cấp gói hoặc subscription hiện có. Đặc biệt, với các doanh nghiệp có tính mùa vụ cao, có thể linh hoạt cắt giảm chi phí subscription khi cần.

2.8　Khả dụng

Ứng dụng SaaS được thiết kế để luôn sẵn sàng sử dụng. Nhà cung cấp đảm bảo mức độ tin cậy cao bằng cách bảo vệ tính liên tục của hoạt động kinh doanh ngay cả khi xảy ra thiên tai.

Software as a service là một bước phát triển tuyệt vời đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB), giúp họ tập trung vào việc phát triển kinh doanh. Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng có thời gian, nguồn lực và chuyên môn rất hạn chế. Vì vậy, chi phí, bảo mật và tính dễ sử dụng của SaaS mang lại lợi ích lớn cho họ.

Tham khảo: Phát triển SaaS: Giải thích cách phát triển ứng dụng SaaS

3.　Top 5 nhà cung cấp dịch vụ đám mây hàng đầu thế giới năm 2023

3.1　Amazon Web Services (AWS)

Amazon Web Services (AWS), dịch vụ điện toán đám mây của Amazon.com, là nhà cung cấp dịch vụ đám mây lớn nhất thế giới. Từ các trung tâm dữ liệu của mình, AWS cung cấp hơn 200 dịch vụ đầy đủ tính năng, bao gồm compute, storage và database.

Hiện tại, AWS đang vận hành 26 region và 84 availability zone. Các region và availability zone này được đặt tại Mỹ, AWS GovCloud (Mỹ), châu Mỹ, châu Âu, châu Á - Thái Bình Dương và Trung Đông - châu Phi.

Nguồn: Dgtl Infra

Amazon Web Services (AWS) đã tăng doanh thu thuần từ 8 tỷ USD năm 2015 lên hơn 17 tỷ USD năm 2017, đạt 35 tỷ USD năm 2019, và hiện đang tạo ra doanh thu gần 74 tỷ USD tính theo năm.

Sự tăng trưởng đáng kinh ngạc này bắt nguồn từ việc AWS mở rộng từ 32 availability zone năm 2015 lên 52 availability zone năm 2017, và hiện đạt 84 availability zone. Song song đó, công ty cũng đã ra mắt hàng nghìn dịch vụ AWS mới, càng thúc đẩy thêm đà mở rộng này.

3.2　Microsoft Azure

Bộ phận Intelligent Cloud của Microsoft Corporation bao gồm Azure, nhà cung cấp dịch vụ đám mây lớn thứ hai thế giới. Thông qua Microsoft Azure, công ty cung cấp trải nghiệm hybrid cloud nhất quán, năng suất cho nhà phát triển, năng lực trí tuệ nhân tạo (AI), cùng bảo mật và tuân thủ.

Hiện tại, Microsoft Azure đang vận hành 60 region và 116 availability zone. Các region và availability zone này được phân bố tại Mỹ, Azure Government (Mỹ), châu Mỹ, châu Âu, châu Á - Thái Bình Dương và Trung Đông - châu Phi.

Nguồn: Dgtl Infra

Microsoft Azure hiện có hơn 200 trung tâm dữ liệu trên khắp thế giới, mỗi trung tâm được trang bị hệ thống server với nguồn điện, làm mát và mạng lưới độc lập. Hạ tầng trung tâm dữ liệu này được kết nối bằng hơn 175.000 dặm cáp quang trải khắp 140 quốc gia.

Doanh thu cloud của Microsoft — bao gồm Azure và các dịch vụ cloud khác, Office 365 Commercial, phần thương mại của LinkedIn và Dynamics 365 — đạt 23,4 tỷ USD trong quý gần nhất, tăng 32% so với cùng kỳ năm trước.

Tính theo năm, doanh thu Microsoft Cloud hiện đạt 93,6 tỷ USD. Tuy nhiên, do Microsoft không công bố rõ ràng doanh thu riêng của Azure, nên Azure chỉ là một phần trong tổng doanh thu của Microsoft Cloud.

3.3　Google Cloud Platform (GCP)

Google Cloud Platform (GCP), thuộc Alphabet Inc., là nhà cung cấp dịch vụ đám mây lớn thứ ba thế giới, cung cấp các dịch vụ cloud dành cho doanh nghiệp. GCP cho phép nhà phát triển xây dựng, kiểm thử và triển khai ứng dụng trên hạ tầng phân tán, có khả năng mở rộng, đồng thời tận dụng các dịch vụ như bảo mật, quản lý dữ liệu, phân tích và trí tuệ nhân tạo (AI).

Hiện tại, Google Cloud đang vận hành 34 region và 103 availability zone. Các region và availability zone này được đặt tại Mỹ, châu Mỹ, châu Âu và châu Á - Thái Bình Dương.

Nguồn: Dgtl Infra

Bộ phận Google Cloud của Alphabet Inc. tạo ra doanh thu từ các khoản phí tính cho hạ tầng, nền tảng và các dịch vụ khác. Trong quý gần nhất, Google Cloud đạt doanh thu 5,8 tỷ USD, tăng khoảng 44% so với cùng kỳ năm trước. Tính theo năm, doanh thu của Google Cloud đạt 23,3 tỷ USD.

3.4　Alibaba Cloud

Bộ phận điện toán đám mây của Alibaba Group, gọi tắt là Alibaba Cloud, là nhà cung cấp dịch vụ đám mây lớn thứ tư thế giới, nhà cung cấp cloud hàng đầu khu vực châu Á - Thái Bình Dương, và là nhà cung cấp dịch vụ đám mây lớn nhất Trung Quốc. Thông qua Alibaba Cloud, công ty cung cấp các dịch vụ cloud như elastic computing, database, storage, ảo hóa mạng, tính toán quy mô lớn, bảo mật, dịch vụ quản lý và ứng dụng, phân tích big data và machine learning.

Nguồn: Dgtl Infra

Hiện tại, Alibaba Cloud đang vận hành 27 region và 84 availability zone. Tại Trung Quốc đại lục, Alibaba là nhà cung cấp dịch vụ đám mây áp đảo, với hơn 10 region được triển khai trên toàn quốc. Ngoài Trung Quốc đại lục, Alibaba Cloud còn hoạt động tại Mỹ, châu Âu, khu vực châu Á - Thái Bình Dương và Trung Đông.

Alibaba Group thu về doanh thu điện toán đám mây chủ yếu từ khách hàng doanh nghiệp, dựa trên thời gian và mức độ sử dụng dịch vụ. Bộ phận cloud của công ty đạt doanh thu 2,99 tỷ USD (18.971 tỷ nhân dân tệ) trong quý gần nhất, tăng 12% so với cùng kỳ năm trước. Tính theo năm, doanh thu của Alibaba Cloud hiện đạt gần 12 tỷ USD.

3.5　Oracle Cloud

Các dịch vụ cloud của Oracle Corporation bao gồm Oracle Cloud Software-as-a-Service (SaaS) và Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Thông qua OCI, công ty đóng vai trò nhà cung cấp dịch vụ đám mây, cung cấp công nghệ hạ tầng như compute, storage và dịch vụ mạng dưới dạng as-a-service.

Hiện tại, Oracle Cloud đang vận hành 38 region và 46 availability zone. Các region và availability zone này được đặt tại Mỹ, Canada, châu Âu, Trung Đông và châu Phi (EMEA), châu Mỹ Latinh và châu Á - Thái Bình Dương. Ngoài ra, Oracle Cloud còn cung cấp các region cloud chính phủ riêng dành cho chính phủ Mỹ, Bộ Quốc phòng Mỹ (DoD) và chính phủ Anh.

Nguồn: Dgtl Infra

Oracle Cloud Infrastructure (OCI) thường tính phí trả trước, và khoản phí này giảm dần khi khách hàng sử dụng dịch vụ OCI trong một khoảng thời gian nhất định. Trong quý gần nhất, doanh thu cloud của Oracle, bao gồm cả IaaS và SaaS, đạt 2,9 tỷ USD, tăng 19% so với cùng kỳ năm trước. Tính theo năm, doanh thu của Oracle Cloud đạt 11,6 tỷ USD.

4.　Câu hỏi thường gặp về SaaS

Miichisoft Co., Ltd. – Nhà cung cấp dịch vụ SaaS tại Việt Nam

Miichisoft hướng đến việc trở thành hơn cả một công ty outsourcing thông thường — chúng tôi hướng đến việc trở thành "đối tác công nghệ" thực thụ, đồng hành cùng khách hàng từ việc hiện thực hóa ý tưởng cho đến duy trì dự án.

Cùng với sự phát triển của SaaS, chúng tôi đã hợp tác với các doanh nghiệp Nhật Bản để phát triển dịch vụ và hệ thống SaaS, chủ yếu trong các lĩnh vực như bất động sản, thương mại điện tử, logistics, e-learning và xây dựng.

Điểm khác biệt của Miichisoft so với các đối thủ SaaS khác nằm ở hai yếu tố: giá cả, tốc độ, và việc có văn phòng tại Nhật Bản giúp chúng tôi có thể trao đổi trực tiếp với khách hàng.

Nếu quý vị đang cân nhắc triển khai dịch vụ SaaS trong thời gian tới, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Xin chân thành cảm ơn.

Giới thiệu công ty