Cố vấn Yamamoto ghé thăm, củng cố hơn nữa vị thế đối tác IT đáng tin cậy

Ngày 16/5, Miichisoft đã đón tiếp cố vấn chiến lược Teruaki Yamamoto tại trụ sở Hà Nội. Ông đã chia sẻ những hướng dẫn thực tiễn về quy trình làm việc, kỹ năng giao tiếp và quản lý kỳ vọng khách hàng, giúp chúng tôi khẳng định lại vai trò đối tác IT đáng tin cậy tại thị trường Nhật Bản, đồng thời giúp đội ngũ hiểu sâu hơn các tiêu chuẩn thực tế của thị trường này.

Về cố vấn Teruaki Yamamoto

Ông Yamamoto hiện là cố vấn chiến lược của Miichisoft, góp phần định hình định hướng dài hạn của công ty thông qua phát triển giải pháp AI và xây dựng chiến lược cốt lõi, đồng thời nuôi dưỡng văn hóa cải tiến liên tục, giúp củng cố năng lực cạnh tranh và vị thế đối tác IT đáng tin cậy của Miichisoft.

Với hơn 25 năm tại các công ty tư vấn quốc tế, ông am hiểu triển khai ERP phức tạp như SAP, từng điều hành startup SaaS và giữ vị trí quản lý cấp cao tại một tập đoàn bán lẻ toàn cầu.Nhờ bề dày kinh nghiệm đó, ông Yamamoto mang đến cho Miichisoft cả lời khuyên thực tiễn sát với công việc lẫn tầm nhìn hướng tới tương lai, giúp chúng tôi từng bước củng cố năng lực nội bộ để trở thành đối tác IT đáng tin cậy được khách hàng Nhật Bản lựa chọn.

Hiểu sâu hơn về các dự án dành cho thị trường Nhật

Trong buổi làm việc với đội phát triển, ông Yamamoto đã phân tích các dự án đang triển khai với khách hàng Nhật Bản và đưa ra đề xuất cải tiến mang tính kỹ thuật, thực tiễn, giúp đội ngũ nắm rõ những yếu tố then chốt để đáp ứng kỳ vọng khách hàng.

Ông Yamamoto chia sẻ:"Khi triển khai dự án lớn với khách hàng Nhật Bản, điều quan trọng nhất là hiểu đúng kỳ vọng và tâm lý của họ ở từng giai đoạn. Không chỉ tiếp nhận yêu cầu, mà còn cần chủ động đề xuất và hiện thực hóa thành sản phẩm khả thi, phù hợp với năng lực của đội phát triển."Qua trao đổi này, đội ngũ Miichisoft hiểu sâu hơn nhu cầu thực sự của khách hàng và có thêm manh mối để cải thiện vướng mắc khi triển khai — bài học giúp củng cố vị thế đối tác IT đáng tin cậy tại thị trường Nhật.

Từ trao danh thiếp đến thuyết trình đề xuất: nâng tầm kỹ năng bán hàng và marketing

Bên cạnh tư vấn kỹ thuật, ông Yamamoto còn dành thời gian cho bộ phận kinh doanh và marketing, đào tạo hai kỹ năng mềm quan trọng — trao danh thiếp và thuyết trình — xoay quanh chủ đề "tư duy lấy khách hàng làm trung tâm."

Tại Nhật Bản và nhiều nước châu Á, trao danh thiếp không chỉ là trao đổi thông tin mà còn thể hiện sự tôn trọng và chuyên nghiệp. Ông mô phỏng tình huống thực tế, so sánh với văn hóa quốc tế để nhấn mạnh những phép tắc tinh tế này.

Về thuyết trình, ông nhấn mạnh việc tập trung vào từ khóa chính để truyền tải thông điệp rõ ràng, ngắn gọn, giúp giao tiếp chính xác, hai chiều — sự quan tâm đến đối phương cùng cách truyền đạt đơn giản chính là nền tảng của niềm tin.

Lời kết

Miichisoft luôn coi trọng việc xây dựng môi trường để mỗi người từng bước trưởng thành qua công việc và học hỏi hằng ngày. Những chia sẻ quý báu từ cố vấn Yamamoto đã là điểm tựa quan trọng giúp nâng cao chuyên môn, tinh thần chuyên nghiệp và tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng.Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự hỗ trợ và đóng góp quý báu của cố vấn Teruaki Yamamoto. Miichisoft sẽ tiếp tục từng bước tiến lên để mãi là đối tác IT đáng tin cậy tại Nhật Bản và trên toàn thế giới.