Ngày 28/1/2026, Miichisoft chính thức ra mắt dịch vụ Phát triển GenAI PoC. Dịch vụ hướng tới các doanh nghiệp muốn triển khai GenAI nhưng gặp khó khăn như thiếu nhân lực chuyên môn, khó kiểm chứng tính khả thi của ý tưởng GenAI, cũng như nhu cầu triển khai nhanh với chi phí hợp lý.
Chi tiết dịch vụ: https://miichisoft.com/vi/ai-genai-poc/
1. Một số vấn đề mà doanh nghiệp thường gặp phải khi phát triển PoC
Trong bối cảnh GenAI bùng nổ trên toàn cầu, ngày càng nhiều doanh nghiệp muốn thử nghiệm GenAI thông qua các dự án Proof of Concept (PoC). Tuy nhiên trên thực tế, không ít doanh nghiệp vẫn gặp rào cản ngay từ những bước đầu tiên.
Thách thức không nằm ở bản thân công nghệ, mà nằm ở cách doanh nghiệp tiếp cận và triển khai công nghệ đó trong bối cảnh kinh doanh thực tế.
1.1 Khó định hình được kịch bản ứng dụng GenAI trong tổ chức
Dù các công cụ như ChatGPT đã trở nên phổ biến trong công việc hàng ngày, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa hình dung rõ ràng cách GenAI tác động sâu vào hoạt động kinh doanh của tổ chức.
Trên thực tế, doanh nghiệp thường nhìn nhận GenAI như một xu hướng công nghệ hơn là một công cụ giải quyết bài toán cụ thể. Điều này khiến các ý tưởng PoC dễ dừng lại ở mức thử nghiệm kỹ thuật, thay vì gắn với các mục tiêu kinh doanh như tối ưu vận hành, cải thiện trải nghiệm khách hàng hay tạo nguồn doanh thu mới.
Hệ quả là các dự án PoC thường thất bại ngay từ khâu hình thành ý tưởng do chưa xác định được bài toán phù hợp để kiểm chứng giá trị thực tế của GenAI.
1.2 Thiếu nhân sự chuyên môn GenAI
Theo báo cáo của METI, đến năm 2030 Nhật Bản dự kiến sẽ thiếu hụt 789.000 nhân sự IT. Sự thiếu hụt nguồn lực công nghệ khiến nhiều doanh nghiệp gặp trở ngại khi muốn triển khai các dự án GenAI.
Trong khi đó, việc xây dựng đội ngũ GenAI nội bộ đòi hỏi chi phí đầu tư lớn và thời gian đào tạo dài, không phải doanh nghiệp nào cũng có khả năng đáp ứng.
Như vậy, việc tự phát triển PoC trở thành bài toán kinh tế, khiến cho kế hoạch đổi mới bằng ý tưởng GenAI bị rơi vào đình trệ, lỡ thời điểm vàng của thị trường.
1.3 Khó khăn trong việc chuyển đổi từ PoC sang thực tế (Production)
Nhiều doanh nghiệp hoàn thành PoC nhưng không thể đưa vào sử dụng vì prototype chỉ được thiết kế để chạy tốt trong môi trường thử nghiệm, thiếu tính thích nghi thực tế.
Bên cạnh đó, việc thiếu kinh nghiệm thiết lập hạ tầng và quy trình quản trị chuyên sâu cho GenAI khiến dự án bị “kẹt” lại ở bước thử nghiệm. Kết quả là PoC không thể thương mại hóa, biến khoản đầu tư ban đầu thành chi phí vô ích thay vì tạo ra giá trị kinh doanh.
2.Giới thiệu Dịch vụ Phát triển GenAI PoC cho doanh nghiệp của Miichisoft
Trước nhu cầu ngày càng gia tăng về thử nghiệm và ứng dụng GenAI trong doanh nghiệp, Miichisoft chính thức ra mắt Dịch vụ Phát triển GenAI PoC, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp nhanh chóng kiểm chứng các ý tưởng GenAI trong môi trường thực tế.
Dịch vụ cho phép xây dựng prototype GenAI (Proof of Concept) trong vòng 2-4 tuần, tập trung vào các kịch bản có giá trị kinh doanh rõ ràng và khả năng mở rộng sau thử nghiệm.
Điểm khác biệt của dịch vụ nằm ở tư duy tiếp cận “Chúng tôi Suy nghĩ – AI Xây dựng – Chúng tôi Hoàn thiện”. Chúng tôi tin rằng một prototype hiệu quả không chỉ dừng lại ở việc tạo ra nhanh bằng AI, mà cần có sự hoàn thiện chuyên sâu từ đội ngũ chuyên gia.
Nhờ đó, prototype mà chúng tôi tạo ra đều mang định hướng “thiết kế để hướng tới vận hành”, giải quyết trực tiếp bài toán “mắc kẹt ở giai đoạn thử nghiệm” mà nhiều tổ chức đang gặp phải.
3. Ba điểm đặc biệt trong Dịch vụ Phát triển GenAI PoC của Miichisoft
Dịch vụ Phát triển GenAI PoC của Miichisoft được thiết kế nhằm giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ thành công của giai đoạn PoC và rút ngắn thời gian đưa GenAI vào vận hành thực tế.
3.1 Đội ngũ giàu kinh nghiệm, chuyên môn chuyên biệt về GenAI.
Miichisoft xây dựng đội ngũ chuyên sâu vào GenAI, với kinh nghiệm triển khai các công nghệ mới như Multi-Agent Systems, Advanced RAG, Voice AI và Model Context Protocol.
Đội ngũ này sẽ tham gia thiết kế prototype với chất lượng cao ngay từ đầu – từ lựa chọn kiến trúc phù hợp, thiết kế prompt & context, đến đánh giá chi phí model, độ ổn định và khả năng mở rộng.
3.2 Chi phí cạnh tranh nhờ mô hình phát triển tối ưu
Miichisoft thực hiện phát triển với đội ngũ kỹ sư tại Việt Nam – nơi có nguồn nhân lực IT chất lượng cao với chi phí hợp lý hơn so với Nhật Bản. Nhờ đó, giúp doanh nghiệp tiết kiệm khoảng 40–60% so với các dự án triển khai onshore.
Kinh nghiệm triển khai lâu năm cho thị trường Nhật Bản cũng giúp đội ngũ hiểu sâu về bài toán nghiệp vụ của doanh nghiệp, đảm bảo đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn về chất lượng kỹ thuật và quy trình làm việc.
3.3 Đồng hành từ PoC đến vận hành thực tế
Điểm khác biệt của Miichisoft nằm ở tư duy phát triển bền vững. Thay vì dừng lại ở việc xây dựng prototype, Miichisoft hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình kiểm chứng kỹ thuật, thiết lập chỉ số đánh giá và thử nghiệm trên nhóm người dùng nhỏ trước khi mở rộng.
ĐIều này giúp cho kiến thức chuyên sâu về bài toán, yêu cầu kỹ thuật được kế thừa, giúp duy trì tốc độ triển khai và nâng cao hiệu quả khi chuyển sang giai đoạn vận hành chính thức.
4. Ứng dụng thực tế: Các dự án GenAI PoC triển khai thành công cho khách hàng
Dịch vụ Phát triển GenAI PoC phù hợp với nhiều kịch bản ứng dụng khác nhau. Dưới đây là hai dự án GenAI PoC tiêu biểu đã được triển khai thành công cho khách hàng doanh nghiệp Nhật Bản.
Ví dụ 1: Dify Chatbot FAQ cho nội bộ cho phòng Hành chính – Nhân sự
- Bối cảnh
Tại một doanh nghiệp quy mô lớn, phòng Hành chính – Nhân sự thường xuyên tiếp nhận lượng lớn câu hỏi lặp lại về quyền lợi, quy định và chính sách nội bộ. Việc đối ứng thủ công vừa tốn thời gian, vừa khó đảm bảo tính nhất quán trong câu trả lời.
- Phát triển GenAI PoC của Miichisoft
Miichisoft phát triển chatbot FAQ nội bộ trên nền tảng Dify, ứng dụng GenAI để:
- Hiểu câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên
- Tham chiếu trực tiếp vào tài liệu nội bộ đã được cung cấp
- Trả lời theo ngữ cảnh trong thời gian thực
PoC được triển khai trong phạm vi nội bộ nhằm kiểm chứng độ chính xác và khả năng ứng dụng thực tế.
- Kết quả
Dự án giúp giảm tới 80% thời gian đối ứng của bộ phận Hành chính – Nhân sự, đồng thời chuẩn hóa thông tin trả lời cho nhân viên. Nhờ đó, đội ngũ có thể tập trung hơn vào các nghiệp vụ mang tính chiến lược.
Ví dụ 2: Chatbot AI liên kết với LINE, hỗ trợ đặt bàn và chăm sóc khách hàng cho chuỗi nhà hàng
- Bối cảnh
Một chuỗi nhà hàng quy mô lớn với nhiều chi nhánh phải xử lý lượng lớn yêu cầu đặt bàn và câu hỏi từ khách hàng mỗi ngày. Việc tiếp nhận chủ yếu qua điện thoại và LINE khiến bộ phận đối ứng thường xuyên quá tải, đặc biệt trong giờ cao điểm.
- Phát triển GenAI PoC của Miichisoft:
Miichisoft triển khai chatbot GenAI tích hợp với LINE, cho phép:
- Hội thoại tự nhiên nhiều lượt với khách hàng
- Hiểu linh hoạt các yêu cầu đặt bàn (thời gian, số lượng khách, chi nhánh)
- Trả lời tự động các câu hỏi về menu và dịch vụ 24/7
PoC được áp dụng tại một số chi nhánh nhằm đánh giá hiệu quả vận hành trước khi mở rộng.
- Kết quả
Giảm tải cho nhân viên đối ứng, hạn chế bỏ lỡ khách hàng trong giờ cao điểm và cải thiện tỷ lệ đặt bàn thành công.
5. Lộ trình đồng hành: từ GenAI PoC đến Vận hành Thực tế
Miichisoft xây dựng lộ trình để khách hàng có thể an tâm đưa GenAI vào trong doanh nghiệp – từ ý tưởng tới vận hành chính thức qua 4 giai đoạn.
| Quy trình Phát triển GenAI PoC | Nội dung |
| Giai đoạn 1: Khám phá & Định hướng (1 ~ 2 tuần) | Thu thập yêu cầu và xác định mục tiêu kinh doanh. Lựa chọn use case phù hợp. Đánh giá tính khả thi về mặt kỹ thuật và mức độ sẵn sàng của dữ liệu. Ước tính ROI và giá trị kỳ vọng khi triển khai ở quy mô lớn. |
| Giai đoạn 2: Xây dựng PoC | Phát triển prototype GenAI trong thời gian ngắn nhằm kiểm chứng khả năng hoạt động về mặt kỹ thuật. Thiết lập môi trường demo để đánh giá thực tế. Xác định chỉ số đo lường thành công. |
| Giai đoạn 3: Thử nghiệm Thực tế | Triển khai thử nghiệm với nhóm người dùng giới hạn nhằm thu thập và cải thiện độ chính xác và tính ổn định của hệ thống. Xây dựng kế hoạch triển khai ở quy mô doanh nghiệp. |
| Giai đoạn 4: Vận hành chính thức & Phát triển liên tục | Hệ thống được đưa vào vận hành chính thức trong môi trường production. Tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc vận hành, bảo trì hệ thống và mở rộng theo nhu cầu thực tế. |
6. Chi phí Phát triển GenAI PoC
Dưới đây là mức chi phí tham khảo do Miichisoft cung cấp theo từng giai đoạn, được thiết kế linh hoạt theo quy mô và nhu cầu của doanh nghiệp.
| Giai đoạn | Thời gian | Chi phí | Sản phẩm |
| Khám phá & Định hướng | 1 ~ 2 tuần | $2,500~ | Báo cáo khả thi |
| Xây dựng PoC | 2 ~ 4 tuần | $6,500~ | Prototype hoạt động |
| Thử Nghiệm thực tế | 1 ~ 2 tháng | $12,000~ | Hệ thống AI sẵn sàng vận hành trong môi trường doanh nghiệp |
| Triển khai & Phát triển Liên Tục | Liên tục | $1,600~/ tháng | Vận hành chính thức |
Đăng ký Tư vấn Miễn phí
Nếu doanh nghiệp của bạn đang đứng trước những rào cản về việc định hình ý tưởng GenAI hoặc gặp bế tắc trong việc đưa bản thử nghiệm vào vận hành thực tế, Miichisoft luôn sẵn sàng đồng hành tháo gỡ.
Chỉ với 30 phút trao đổi trực tuyến, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ lắng nghe bài toán đặc thù của bạn và gợi mở lộ trình triển khai PoC khả thi nhất.
FAQ
Q1. Dịch vụ GenAI PoC của Miichisoft khác gì so với công ty AI thông thường?
A1: Sự khác biệt nằm ở định hướng triển khai và cách đồng hành cùng doanh nghiệp.
- Về mục tiêu: nhiều đơn vị tập trung hoàn thành PoC như một bước thử nghiệm kỹ thuật. Trong khi đó, dịch vụ của Miichisoft được thiết kế với định hướng đưa giải pháp vào vận hành thực tế nếu PoC đạt hiệu quả.
- Về đội ngũ: Miichisoft duy trì một nhóm chuyên trách xuyên suốt từ giai đoạn định hướng, PoC đến thử nghiệm và vận hành. Cách tiếp cận này giúp đảm bảo tính liên tục về kiến thức hệ thống và yêu cầu nghiệp vụ.
Q2: Miichisoft có hỗ trợ ước tính nhanh lộ trình ứng dụng GenAI vào trong công ty không
A2: Có. Chúng tôi hiểu rằng nhiều doanh nghiệp muốn đánh giá nhanh tiềm năng ứng dụng GenAI trước khi quyết định đầu tư. Vì vậy, Miichisoft đã phát triển AIDO – công cụ AI miễn phí giúp doanh nghiệp:
- Tính toán ROI dự kiến khi áp dụng GenAI vào nghiệp vụ cụ thể
- Nhận đề xuất roadmap triển khai chi tiết theo giai đoạn
Doanh nghiệp có thể nhận báo cáo đánh giá sơ bộ trong vài phút: tại đây
Q3: Sau giai đoạn PoC, tôi có bắt buộc phải tiếp tục sử dụng dịch vụ của Miichisoft để triển khai thực tế không?
A3: Hoàn toàn không bắt buộc.
Khi kết thúc PoC, Miichisoft sẽ bàn giao toàn quyền sở hữu source code, kèm theo lộ trình triển khai và tài liệu kỹ thuật chi tiết.
Bạn hoàn toàn có thể tự triển khai với đội ngũ nội bộ hoặc yêu cầu Miichisoft đồng hành tiếp ở giai đoạn Vận hành. Quyết định nằm hoàn toàn ở bạn sau khi thấy kết quả PoC.
