2025年11月13日〜14日、Miichisoftは「おもてなしICT協議会」の会員として、ResorTech EXPO 2025 in Okinawaに出展します。ResorTech EXPOは、日本を代表するIT・DX分野の展示会であり、数多くの企業や団体、専門家が一堂に会する大規模イベントです。
Miichisoftは今回、観光分野におけるAI活用ソリューションを紹介します。展示は、おもてなしICT協議会の共同ブース内で行われ、SoftBankなどの会員企業とともに、観光業界における最新のテクノロジーとDXの動向を発信します。
ぜひ、Miichisoftが提案する観光AIソリューションをご覧ください！
ResorTech EXPO：日本とアジアをつなぐ最先端テクノロジーフォーラム
ResorTech EXPO in Okinawaは、沖縄県が主催する年次テクノロジー展示会です。
AIやIoTなどのスマートテクノロジーを活用し、あらゆる分野でのデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進することを目的としています。
「日本とアジアをつなぐイノベーションのゲートウェイ」とも呼ばれ、世界中のテクノロジー企業、研究機関、投資団体、スタートアップが参加します。
（写真：ResorTech EXPO 2024 in Okinawa
出典：https://resortech-expo.okinawa/news/9047/）
2025年のResorTech EXPOでは、約300のテクノロジーブースのほか、専門セミナーやビジネスマッチングなど、さまざまなプログラムが予定されています。
日本国内におけるDX推進と新たなビジネスパートナーシップの創出が期待されています。
ResorTech EXPO 2025 in OkinawaでMiichisoftが紹介する注目の観光AIソリューション
Miichisoftは、ResorTech EXPO 2025において、観光およびサービス分野のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援するために開発した2つのAIソリューションを紹介します。
これらのソリューションは、沖縄の地域企業の実際のニーズに基づいて研究・開発されたもので、顧客体験の向上、業務効率の最適化、そしてAI環境下でのセキュリティ確保に重点を置いています。
① ALL IN ONE 観光AI情報センター：観光情報を一つにまとめたスマート観光アシスタント
Miichisoftが開発した「ALL IN ONE 観光AI情報センター」は、沖縄観光をよりスマートで便利、そしてパーソナライズされた体験に導く次世代の観光AIソリューションです。
単なるAIチャットではなく、旅行者と観光地をつなぐ「デジタル観光コンシェルジュ」として、多言語対応とスムーズなコミュニケーションを実現します。
主な機能
・ユーザーのニーズに応じたスポット提案
質問の意図や文脈を理解し、実際の沖縄観光データをもとに、レストラン、ホテル、観光地など最適な候補をすばやく提示します。
・旅行者グループに合わせた旅程提案
滞在期間や興味、希望する体験の種類などに基づき、効率的でバランスの取れた観光ルートを自動で提案します。
・緊急・交通情報の検索機能
緊急時や移動手段を探す際には、現在地に応じて病院、クリニック、バス路線、タクシーなどの情報を即座に案内します。
・多言語対応
日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語などに対応。ユーザーが選択した言語で自然に応答し、ストレスのないコミュニケーションを実現します。
企業向けのメリット
・正確で最新の情報提供
RAG（Retrieval-Augmented Generation）技術を活用し、登録されたデータに基づいて正確な回答を生成します。一般的なAIモデルで発生しがちな誤回答を大幅に軽減します。
・ユーザー分析のサポート
チャットボットとのやり取りをデータとして蓄積し、ユーザーのニーズや検索傾向、行動パターンを可視化。サービス改善やマーケティング戦略の立案に活用できます。
・柔軟な導入と拡張性
既存のWebサイトやシステムにスムーズに統合でき、24時間365日稼働。企業の運用スタイルやニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできます。
・コスト削減と業務効率化
24時間対応により、サポート業務の負担を軽減し、顧客対応の品質を一定に保ちながら運用コストを最適化します。
導入に適した企業
・サービス品質や顧客体験を向上させ、海外旅行者への対応を強化したい旅行会社
・「バーチャル案内係」としてチャットボットを導入したいホテルや商業施設
・スマート観光情報センターの構築を目指す自治体や観光協会
② Core Labo AI+：DX推進を支えるAI人材パートナーモデル
「Core Labo AI+」は、AIを活用したソフトウェア開発に精通したエンジニアチームを提供するモデルです。AI専門のエンジニアや技術者が企業と長期的に協働し、システムの研究・設計・開発・運用までを一貫してサポートします。
企業向けのメリット
・企業の一員として機能するAI専門チーム
Miichisoftのエンジニアは、AIを活用したソフトウェア開発に精通し、日本企業の業務プロセスや文化を深く理解しています。社内チーム（in-house）の一部として密接に連携し、プロジェクトの進行と品質を安定的に確保します。
・実践的なAIスキルによるDX推進の加速
AI専門家は単なる開発だけでなく、業務プロセスへのAI活用を提案し、エラー削減や開発期間の短縮など、DXのスピードアップを実現します。
・高いセキュリティとAIツールの完全管理
使用するAIツールはすべて顧客の承認を得た上で導入。情報セキュリティとデータプライバシーの基準を厳守します。
・コストとリソースの最適化
教育済みの専門チームをすぐに活用できるため、採用・研修・維持コストを大幅に削減しながら、高い技術力を確保できます。
・開発段階に応じた柔軟なチーム拡張
プロジェクトの進行状況や作業量に応じて、チーム規模を柔軟に調整可能。コストと効率を両立した最適な体制を構築します。
導入に適した企業
・開発スピードを上げながら品質も確保したいDXプロジェクトを推進中の企業
・社内チームはあるものの、開発効率やコスト面で課題を抱えており、AI活用に長けた人材を求めている企業
・DXのアイデアはあるが、実現できる社内の技術チームがまだ整っていない企業
Miichisoftとともに、新しいDXの時代へ
Miichisoftは、「テクノロジーは企業の未来を切り開く力である」と考えています。 ResorTech EXPO 2025 in Okinawaへの出展を通じて、日本のパートナー企業の皆さまとともに、AIを核とした持続的なイノベーションとDXの新しい時代を共に創り上げていきたいと願っています。
これまで200件以上のプロジェクト実績と、7年以上にわたる日本企業との協業経験をもとに、Miichisoftは戦略立案からシステム設計・開発・運用・拡張まで一貫して支援できるビジネスパートナーです。 信頼できるITアウトソーシング企業であると同時に、AIを強みとするソリューションプロバイダーとして、企業の競争力向上と新たな価値創出をサポートします。
ResorTech EXPO 2025 in Okinawaの会場で、ぜひMiichisoftの観光AIソリューションをご体験ください。
Miichisoft 出展情報
・開催日時：2025年11月13日（木）〜14日（金）10:00〜17:00（日本時間）
・会場：沖縄コンベンションセンター（日本・沖縄）
・ブース位置：1階 G33ブース
・来場登録リンク：https://resortech-expo.okinawa/2025registration/
FAQ（よくある質問）
Q1：ResorTech EXPO 2025 in Okinawaへの入場は有料ですか？
A1： いいえ、ResorTech EXPO 2025 in Okinawaは、企業の方も一般の方も無料でご入場いただけます。
AIやDXなどのテクノロジー分野に関心のある方なら、どなたでも参加可能です。
ただし、公式サイトでの事前登録が必要です。登録後に発行される電子チケット（QRコード）を使ってスムーズに入場できます。
早めの登録により、展示ブースやセミナー、ワークショップのスケジュールを立てやすくなります。
Q2：ResorTech EXPO 2025に参加できない場合でも、相談を受けることはできますか？
A2： はい、可能です。沖縄に来場できない場合でも、Miichisoftの専門チームがオンラインで1対1の無料相談を行っています。
AIによる業務効率化やコスト削減、または企業の特性に合わせたDX推進の方法などについて、具体的にご相談いただけます。
無料相談のお申し込みはこちらからどうぞ。
Q3：紹介されている製品以外にも、企業の課題に合わせたAIソリューションの開発は可能ですか？
A3： はい、Miichisoftの得意分野です。 当社は企業のニーズに応じたカスタムAIソリューションを提供しています。
要件分析からMVP開発、本番運用までを一貫してサポートし、実用的で分かりやすく、企業の長期的なDX戦略に合ったAIソリューションを実現します。
