Mydearは1993年に設立された日本の会社で、全国のサロン向けにシャンプー、コンディショナー、ヘアケア製品の販売を専門としています。本社は埼玉県にあり、船橋市熊谷に営業所を構えています。
資生堂、ハピネスなど国内有名ヘアケアブランドとの取引実績があり、現在では4000軒近い美容室のメインディストリビューターとなっています。
お客様の課題
Mydearは約4000のサロンで美容製品を提供するサロンです。本社での従業員の勤怠管理のほか、各拠点や店舗にいる数千人の従業員の管理も行っています。DXシフトがますます強くなる中、Mydearは従業員の管理を簡単に行えるシステムを求めています。
Mydearはこれまで、スタッフが会社に来たらカードを入れ、外出したらカードを出すという、カードによる勤怠管理を行ってきました。しかし、お客様には営業スタッフが多く、サロンのオーナーに会うために外出しなければならないことも多く、タイムキーピングが必要な場合は、会社に戻らなければならず、非常に不便です。それに、他の事業所や支店もたくさんあるので、従業員が時間通りに完全に出勤しているかどうか、お客さまが管理するのは難しいでしょう。
そのため、Mydearはオンラインタイムキーピングシステムを開発し、すべての従業員がいつでもどこでもタイムキーピングができ、タイムキーピングの統計を取り、従業員のレビューの基礎となるようにしたいと考えています。
お客様の要求
Mydearは、以下の要素を持つ社内勤怠管理システムを求めている。
- オンラインによる勤怠保証
管理者レベル向け: タイムキーパーがどのアドレスにいるのか、出勤時間や遅刻の理由（もしあれば）が直接システムに記録されるため、管理者は従業員の理由やタイムキーピング状況を容易に把握
タイムキーピングデータはCSVファイルにエクスポートされ、経理・総務の給与計算システムに入力 - クロスプラットフォームで利用でき、PCのWebはもちろん、携帯電話でもアクセス・利用
- Mydearは、従業員が到着したら、いつでもそのiPadを入力できるように、会社の計時エリアにipadを装備することを要求
- そのほか、オンラインタイムキーパーの基本的な機能要件として、以下のようなものがあります。
- チェックイン／チェックアウト時間の管理
- エクスポートタイムキーピング
- チェックイン／チェックアウト
- 社員マネージャー
Miichisoftを選ぶ2つの理由
- 理由1:
- Miichisoftは以前、勤怠管理システムのコンサルティングと開発の経験があり、同様のプロジェクトを成功させたことがあります。デモの時点で、MiichisoftはMydearの問題要件に合ったソリューションを思いつきました。
- 理由2:
- Mydearの計画や希望に合わせて提供されるMiichisoftの費用や開発期間
Miichisoftのソリューション
すべての従業員がいつでも、どこでも時間を出席することができるように、オンライン時間出席システムを持っていることに関連する顧客の第一の問題を解決するために、Miichisoftは、以下の機能クラスタとシステムを開発しました。
- メイン機能：時間の出席オンライン
- Webによるリアルタイム勤怠管理機能の開発
- Google Mapsの実際の位置情報サービスを利用して、従業員の勤怠位置情報を取得できるようにした。
- タブレット（社内に設置）とアプリで勤怠管理を統合・同期する
- サブファンクションクラスター：自分で時間管理を自己管理できる従業員を対象
- 日/月/年ごとの計時履歴を確認できる機能
- 管理者が許可した場合の時刻修正機能
- 休暇申請、早退報告、許可内容を管理者に報告
経営的な観点からの問題点その2として、Miichisoftは以下の機能を開発しました。
- 主な機能 従業員の勤怠管理
従業員の勤怠履歴を管理する機能
作成、追加、編集、削除
従業員用のポジションを追加
統計情報を表形式で表示し、CSVで出力することができます。
- サブ機能のクラスター
ユーザーの作成、追加、編集、削除
年休の日を設定する
OTの計算、従業員への報酬の作成
プロジェクト結果
プロジェクトは、最高の顧客満足度を得て、時間通りに開発され、成功裏に終了しました。タイムキーピングの統計を通じて、システムは管理部門がタイムキーピングのスケジュールを管理する時間を最大で70％節約するのに役立っています。
