Rjuna・社内におけるオンライン知識共有システム
このシステムは、RjunaとMiichisoftが共同で開発したトレーニングおよび知識共有システムです。このプロジェクトは、新入社員のトレーニング時間を最大80％節約するのに貢献し、柔軟なスコアリングと評価メカニズムを通じて、各従業員のスキルレベルを簡単に計測できるように設計されています。 Rjunaは2015年に設立された企業研修に特化した日本企業です。Rjunaは、TOSHIBA、TACHI-S、…などの日本の多くの大企業で企業研修の経験を積んできました。 お客様の課題 右肩上がりのビジネスでは、従業員数がどんどん増えていくので、ビジネスにおける新入社員の育成という問題が上積みされます。新入社員はそれぞれ、社内のプロセスフローや仕事についてトレーニングを受けることになるが、新入社員1人につき1人を指名してトレーニングさせるとなると、非常に時間と手間がかかることになります。また、人による研修では、人から人への情報の伝達が均一に行われることが難しくなります。 また、研修・教育専門会社である以上、研修コースの編成はかなり定期的に行われるため、研修部門はニーズや学習能力の統計、コースへのフィードバックなどを把握する必要があります。学習だけでなく、一人ひとりの背景や能力レベルも把握し、Rjunaに必要な研修やトレーニングプログラムを迅速に提供できるようサポートします。しかし、これを手作業で管理するとなると、非常に時間とリソースがかかってします。 そこでRjunaは、次の2つの問題を解決できるシステムを構築したいと考えています。 従業員は、自動的にプロセスや仕事、またはトレーニングコースに関するその他の情報を学ぶことができます。オンラインQ＆Aを投稿することにより、他の従業員はコメント、反応、最高の品質の答えのために星をドロップすることができます。 お客様のバックオフィス部門は、各従業員のフィードバック、バックグラウンド、レベル、スキルなどを容易に把握することができ、それによって必要なトレーニングコースを迅速に提供することができます。 お客様の要求 システムは、以下の基本要件を満たす必要があります。 情報が論理的に整理されている。入社した新入社員が質問する前に、システム上で関連する質問をタグやトピックで検索することができます。 担当者が自由に質問でき、他の担当者が回答してくれる。最も適切で正しい回答には、スター投票機能があります。 バックオフィス部門は、社内の各社員のスキルレベルを把握することができます。 将来的には、このシステムの他企業への普及を通じて、システム上の人材のスキルやレベルに関するデータは、人事部門にとって評判の良い、信頼できる参考資料と見なされるようになるだろう。 Miichisoftを選ぶ2つの理由 理由1: 最初のDemoセッションですぐにプロジェクトが速く、詳細がわかります。Miichisoftは、Rjunaの問題を解決するための機能を提供しています。 理由2: プロジェクトは、政府からの補助金を申請するためのプロジェクトです。そのため、このプロジェクトは非常に厳しい開発期間、厳しいタイムリミットがあります。Miichisoftは、補助金を申請するプロジェクトの規定に沿った開発期間計画や、Rjunaに適した開発費を提示しています。 Miichisoftのソリューション 社内オンライン知識共有プラットフォームの構築という課題を解決するために、Miichisoftは以下のような特徴を持つシステムを開発しました。 ユーザーは柔軟に投稿を作成することができ、コメントやリアクションの投下、質の高い回答への投下が可能 1対1のチャット機能で、ユーザー同士の直接の質疑応答が可能 同じコースに参加するユーザー同士の交流フォーラムを作成 従業員の能力評価に関する問題2について、Miichisoftは統計ダッシュボードを表示するインターフェースを持つシステムを設計しました。 ・月次計上率 ・最も多くのスターを受け取った人、最も多く投稿した人、…のランキング統計 ・コースが成功するたびに、担当者はシステム上で知識を共有し、トレーニング部門は共有の質、記事上の対話量を評価し、受容性を評価することができます。 各従業員の知識 ・受講後の社員の声を迅速に把握し、新たな研修プログラムを作成するためのニーズを把握するためのアンケートやアセスメントを作成する機能 プロジェクト結果 顧客満足度が最も高いプロジェクトの開発に成功し、運用を開始します。 プロジェクトにより、人事部はスキルレベルの統計や新入社員のトレーニングにかかる時間と人員を最大で80％削減することができました。 これにより、企業の従業員にとって有益な社内知識共有システムを構築することができました。
教育産業におけるE-learningシステム
このシステムは、株式会社Miichisoftと東京に3つのオフィスを構える日本の家庭教師センターKensuが共同で開発したものです。このシステムは、Eラーニングシステムの基本機能に加えて、タブレットに搭載されたカメラ装置を活用し、教師が生徒の表情や手の動きなどの学習プロセスを非常に正確に観察できるように設計されています。 Kensuは、東京に3つのオフィスを構える日本の家庭教師センターです。2003年に設立されたこのセンターは、日本の有名校への合格率が90%に達するなど、多くの生徒の育成に成功しています。 お客様の課題 このプロジェクトは、コビッドの流行が複雑に変化する中で開発されました。ティーチングセンターとして、距離を置く指示を実行しなければならないとき、Kensuは大きな影響を受けます。Kensuは、流行期であっても、生徒が自宅でオンラインをするのではなく、定期的に学習センターに通う方法を模索したいのです。解決策としては、パソコンでオンライン授業をすればいいのでしょうが、単なるオンライン授業システムだと、生徒が実際に作業をしているかどうかを教師がコントロールすることが難しいのです。 また、センターの学習スペースは狭く、1フロアで10～15人程度しか座れないため、規定の距離2mでは、先生や生徒の数だけでなく、スペースの配置や最適化も難しくなります。 そこで、KensuはE-learningシステムの開発を検討しており、生徒はそれぞれ別のボックスに着席し、教師は最上段に座ることになります。講義を聞くときの生徒の表情を観察するだけでなく、各生徒の善し悪しを管理し、教師が授業中にタイムリーなサポートを提供できるようなシステムを希望しています。それとともに、授業スケジュール、講義、指導スケジュール、…を管理する機能も、Eラーニングシステムによく見られます。 お客様の要求 Kensuからは、社内LANを利用したシステムであることが求められています。 システムで学習する際、映像の品質がスムーズでシャープ、ラグがなく、授業中のオフライン学習のような学習体験を提供することが必要です。 狭いスペースのため、ケースマシンを設置するのではなく、生徒や教師が授業で使用するコンパクトなタブレットを使用したいとの要望がありました。 タブレットにカメラシステムを導入し、教師が生徒を100％観察できるようにします。 その他、授業スケジュール管理、科目登録など、E-ラーニングシステムによく見られる機能を搭載しています。 Miichisoftを選ぶ3つの理由 理由1: 見積もりや企画から、開発、市場投入まで、非常にスピーディーに対応しています。流行期に作られたシステムなので、早くしないと、流行が終わって日本が平常に戻ったから、システムはできたけど使えないということが起こりがちです。 理由2: 技術的なリスクやメリット、デメリットを丁寧に分析し、積極的に学習し、Kensuにデモを行い、問題点を実行できることを実証しています。デモを終えたKensuは、Miichisoftの技術的な実現可能性と能力を明確に理解されました。 理由3: 手頃な価格 Miichisoftのソリューション 教師が生徒の様子を確実に管理するという問題を解決するため、Miichisoftはタブレット端末に特化したカメラシステムを開発しました。 ジスティーミート（https://meet.jit.si/）を使って、生徒と教師の顔を記録し、表示することができます。さらに、MiichisoftはJissi Meetのコアをカスタマイズしてマルチカメラを表示し、教師が顔と手の両方を確認し、生徒の課題を操作できるようにしました。 タブレットのカメラシステムで生徒の顔を撮影し、外部カメラを下に向けて生徒の手の動きを撮影します。Miichisoftは、合理的にカメラを設計し、画面上で観察するときにカメラの品質を確保する必要があります非常に明確で、学生が書いているものを見て、右または間違ったことをやっています。 Jisti Meetを使用して、LANを使用するために顧客から要求されたウィンドウアプリケーションを構築する。Jisti Meetから、electronを使用してウィンドウアプリを構築する。 予測伝送の問題に対して、Miichisoftは複数のカメラを使ったデータの処理と伝送を最適化し、ラグなく映像が表示されるようにした。 技術ドメインを使って機能を開発する以外に 1. 時間割に沿った科目のスケジュール管理 2. カレンダーは、授業スケジュールやオンライン科目の登録に役立ちます。 3. 多くの受講生が受講した科目の統計 4. 各日、各教科のフルカレンダーの利用可能性 プロジェクト結果 プロジェクトは、最高の顧客満足度を得て、時間通りに開発され、成功裏に終了しました。 システムを通じて、センターの学生数は維持されただけでなく、流行期間中に増加しました。 このプロジェクトは、顧客が収益を上げ、クラスのスケジュールを管理する時間を、以前の手動管理に比べて最大70％節約するのに役立っています。
